辽宁
“原来以为要等上好几天，没想到工作人员利用午休时间为我们服务，营业执照1天就办好了，为这种办事效率和服务态度点赞！”近日，沈阳禧玥酒店有限公司法定代表人李朝华将一面写有“想群众之所想 解群众之所难 心中装着人民 工作为了人民”的锦旗送到铁西区市场监管局，对开发区审批科工作人员优质、高效、热情的服务表示衷心感谢。
年初以来，铁西区将“领导干部进企业 服务振兴新突破”专项行动作为实施全面振兴新突破三年行动的重要举措，着力推动政策落实、项目建设、问题化解、营商环境改善等六大任务，以实际行动助推企业发展、产业振兴、经济增长。上半年，全区地区生产总值近十年来首次实现2位数增长、高于全国5个百分点，规上工业增加值增长14.6%，固投保持24个月连续正增长，一般公共预算收入增长38.9%，铁西经济社会呈现高质量发展的强劲态势。
定期“督进度” 紧贴实际抓好统筹
记者了解到，铁西区强统筹、抓落实，结合“惠帮企@链上沈阳”平台数据及“一办三组”工作情况，实行“日沟通、周提示、月分析”，每天梳理汇总收集到的问题诉求，实时沟通转办；每周下发工作提示，督促选派干部定期与企业对接服务；每月召开工作推进会，跟踪进展、扩面调度，进一步压实责任、强化落实。除此之外，组织派出单位和受理单位分别建立问题诉求办理工作台账，紧盯“企业满意度”，对“不满意”问题追根溯源直至销号。
聚焦“壮筋骨” 紧求实效强化服务
为进一步加强干部端与企业端挂钩联系，区级领导主讲培训金融知识、特邀平台公司做专题讲座、录制7个线上视频教程、组织政策集中宣讲会……通过多种方式消除干部为企服务“空白区”。同时，强化反向约束施压力，及时约谈提醒未实地走访、未开展联系服务的干部，促进干部担当作为。
坚持“聚合力” 紧盯诉求回应企业
据介绍，铁西区通过开辟绿色通道、提高审批效能、拓宽融资渠道等途径，为项目推进提供全链条跟踪服务保障。上半年，全区开复工亿元以上项目307个，10个百亿元重大项目加速落地开工，占全市百亿元项目总数的1/3。同时，推出“政务服务”线上导办服务，建立职能部门“解疑释政”专家库，中德园创新“全程陪办”审批服务方式，为企业投资落户提供更多便捷条件。
（图片来源：铁西区委宣传部）
本文来源：网易辽宁
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刘祎航 _sy612
