辽宁
沈河支行营业室坐落于沈河区朝阳街19号，现有员工25人，党员5人，我们努力打造一支政治过硬、作风优良、精通金融工作的服务队伍。沈河支行营业室深入学习新时期雷锋精神，把弘扬雷锋精神和推动网点经营发展融合起来，以“向雷锋同志学习，延红色金融基因，担为民服务使命，做人民满意银行”作为网点的奋斗目标和宗旨。沈河支行营业室勇于担当社会责任，致力打造银行优质服务标杆，多次被授予先进基层党组织、先进网点等荣誉称号。
摄于：2023年7月26日，沈阳
一、雷锋精神融入日常经营
网点在日常工作中宣讲雷锋故事，在建设中融入雷锋元素，重点学习雷锋爱岗敬业、诚实守信等精神，以雷锋为榜样，提高服务意识和奉献意识。网点号召全员从现在做起，从身边事做起，要让雷锋精神永放光芒。通过活动的开展，全行上下皆形成了学雷锋活动的高潮。
摄于：2023年7月26日，沈阳
沈河营业室党支部与沈河公用事业集团房产工程部党建共建协议已签署完成。
摄于：2023年7月26日，沈阳
在签署仪式上，双方进行了深切的交流，更加深入的了解双方的岗位职责。深切的体会到同为基层服务工作的不易，沈河公用事业集团房产工程部作为全国雷锋示范点，通过这次协议签署已明确目标，要以党建引领带动创新工作新模式，搭建党建活动新平台，加强银企单位党支部之间的交流互学、联合共建，提高党建理论水平和工作水平，进一步推动党员学习交流走深走实，努力构建资源共享、优势互补、互相促进、共同提高的党建工作新格局。
摄于：2023年7月26日，沈阳
通过联盟联动，共同交流工作经验、解决实际问题，弘扬劳模精神、激发奋进力量，达到“结对互促、推动发展、联盟共赢、人民满意”的共建目标。强化组织融合，加强平台联动，深化机制联建，打造党建联盟开创发展新局面。沈河营业室将学习贯彻雷锋精神与党建共建相结合，学习“联盟伙伴“不畏困苦，服务在一线，想民之所想”的优良美德；提高全体员工的思想高度，真正的把服务放心中。
摄于：2023年7月26日，沈阳
二、历史沿革承载东北经营历史
位于沈阳的工商银行沈河支行拥有一座近百年历史的办公大楼，它曾经作为东北银行总行和中国人民银行东北区行办公地址。这座百年历史建筑，在2003年被列为省级文物保护单位。
摄于：2023年7月26日，沈阳
2023年7月14日，在新员工欢迎仪式上，沈河支行组织新员工一起参观了作为红色基地的沈河支行东北银行旧址。通过此次参观，全体新员工亲身感受了红色金融先辈们筚路蓝缕、无惧牺牲的伟大豪情革命历程，给大家带来一场跨越时空、无比深刻的党性教育。大家纷纷表示，一定要从红色金融史中汲取奋进力量，进一步发扬斗争精神、担当精神和实干精神，力争要做新时代有担当、有责任和有作为的工行人。
摄于：2023年7月14日，沈阳
而现在，为深刻把握雷锋精神的时代内涵和实践要求，践行金融为民理念，沈河支行营业室积极开展学习雷锋、金融为民的活动，倾力打造雷锋示范网点。沈河支行营业室将持续深化金融工作的人民性，不断以新时代雷锋精神内涵赋能金融工作，做雷锋精神的传播者、弘扬者和践行者，让雷锋精神转化成实实在在的优质金融服务，服务更多的人。
三、立足岗位争做五个先锋
传承引领“先锋”
2022年3月，新冠疫情使沈城按下暂停键，工行沈河营业室是沈河区内唯一一家开门营业的商业银行，是城市保障型企业最坚实的后盾。为了给个人客户及中街商业街周边保障民生类的众多商家提供金融服务，践行雷锋精神，张连双行长带领网点干部员工吃住在支行，坚守岗位，服务客户，网点员工熟练的业务技能，热情的服务态度，得到了附近商户的肯定。每次他们来办业务，总是亲切的与柜员说道“看，今天也是你，明天给你带点水果吧！”，疫情虽无情，却拉近了人与人之间的距离。
摄于：2022年3月，沈阳
金融为民“先锋”
沈河支行营业室员工将雷锋精神牢记心中，为客户解决燃眉之急。家住北中街的客户其母亲名下银行卡的芯片有效期限制目前无法办理现金支取业务，并且本人身体原因无法到店办理换卡不换号业务，现急于换卡取款维持生计，因此来到沈河支行营业室进行求助。大堂经理立即向网点经理汇报，随后网点经理立即安排员工双人到客户家里提供上门服务。两位员工来到客户家里后，在客户和家人的积极配合下确认了老人的实际情况及真实意愿，随后客户到网点办理了换卡不换号申请，业务办理完成后客户非常高兴，连声夸赞我行的服务，称上门服务方便快捷，对我行优质高效的服务表示肯定。金融为民一直是工商银行的使命，客户的认可是沈河支行营业室前进的动力，网点将进一步“以客户为中心”，将金融为民的使命牢记在心。
摄于：2023年7月26日，沈阳
爱岗敬业“先锋”
在沈河支行营业室有这样一位爱岗敬业的个人客户经理，从2012年7月转岗开始，崔正旭一直坚持每周休息一天，重大节假日不串休的作息规律，全身心地投入到工作中。为了能够更好的服务客户，从2018年起，他坚持每天凌晨5点起床学习国内外的各项新闻和理财知识，同时，每年参加上级行组织的各类业务培训。有了这些综合知识和理财专业知识的加持，使他对理财，保险，基金等业务知识有了更加深入的研究，也让他在服务客户时能够提供前瞻性的市场分析及预判和建议，让客户在工行得到满意的综合服务。
摄于：2023年7月26日，沈阳
创新赋能“先锋”
社会向前发展，时代不断进步，雷锋精神与金融服务的结合也有了新的面貌，沈河支行营业室也有创新方式践行雷锋精神。为助力普惠发展，沈河支行营业室的青年员工先锋队多次到达商场内为商户和客户办理业务，将金融服务送到他们身边，满足商户和客户的需求。经过努力，上半年网点日均拓户数增幅达到208.84%，为群众提供便利化金融服务的同时，也提升了网点竞争力。
摄于：2023年7月26日，沈阳
勤俭爱行“先锋”
勤俭节约也是雷锋精神的重要内涵。沈河营业室一直倡导低碳节能的生活方式，传播合理节能、绿色金融、绿色消费的生活理念。在客户进入网点时，大堂经理通过主动服务问候以及帮助老人使用存取款一体机，通过合理分流使一些非必须到柜台办理业务的客户们的需求在大堂就能够满足，这减少了叫号机的使用，每周会节约一到两卷叫号机使用纸。此外还倡导网点员工从身边小事做起，珍惜每一度电、每一滴水、每一张纸、每一件办公用品，让崇尚勤俭节约成为一种态度，让雷锋精神深深扎根在每个人的心中。
摄于：2023年7月26日，沈阳
作为学雷锋示范网点，沈河支行营业室做到了雷锋精神的传承，在今后的时光里，沈河支行营业室将继续发扬这种敢为人先、不怕苦、不怕累，为人民服务的精神，高标准严要求的做好每一天的工作，时刻提醒自己不忘初心、牢记使命，以雷锋为榜样，传承红色基因，接受人民的考验与监督，不断进步！
（沈阳分行）
本文来源：网易辽宁
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刘祎航 _sy612
