【市行级学雷锋示范网点巡礼】沈阳浑南支行营业室

【市行级学雷锋示范网点巡礼】沈阳浑南支行营业室

中国工商银行沈阳浑南支行营业室作为浑南支行对外形象及品牌的重要展示窗口，始终围绕“内优外强”的目标，持续打造“内部队伍强 外部队伍优”的金牌队伍。浑南支行营业室业务种类齐全，各项设施完备，现有员工30人，正副职4人，客户经理6人，30岁以下青年员工14人，党员15人。作为一个年轻且积极向上的集体，本着为人民服务的宗旨，浑南支行营业室多次以高效的办事效率和优质的服务获得各界好评，用实际行动践行初心使命。

摄于：2023年8月17日，沈阳

学习雷锋精神

提升精神内涵

浑南支行营业室在浑南支行党支部的带领下，参观抚顺雷锋纪念馆以及抚顺支行，把思想和行动统一到习近平总书记关于学习雷锋的重要论述和重要指示批示精神上来，不断强化基层党组织的政治功能和服务功能，以高质量党建引领各项工作健康发展。

摄于：2023年8月17日，沈阳

浑南支行营业室通过晨夕会、学习雷锋日记、网点领导座谈及开展志愿活动等多种形式，组织全员学习新时代雷锋精神内涵，提倡全员学习雷锋精神、为人民服务，提高政治修养及服务意识。

网点内部布置

视觉元素打造

浑南支行营业室充分结合自身布局特点，将红色底蕴与雷锋精神相结合，在网点大厅嵌入雷锋元素，通过粘贴海报、放置展架等形式加强雷锋宣传，通过发放宣传单、文创周边等方式提升网点学雷锋精神氛围，打造学雷锋示范网点。

摄于：2023年8月17日，沈阳

夯实联学联建

党建引领发展

浑南支行营业室党支部与沈阳市浑南区税务局收入核算科党支部共同签订党组织结对共建协议书；与明天广场社区第四党支部签订共建协议书。通过联学联建，努力形成互带互动、优势互补、资源共享、共同发展的基层党建工作新格局。拟与辽宁省图书馆开展联学联建，以不断强化各基层党组织的政治功能和服务功能为载体，以高质量党建引领各项工作为抓手，全面将雷锋精神新时代内涵融入日常工作。

摄于：2023年8月17日，沈阳

推进志愿服务

体现大行担当

浑南支行营业室全面推进志愿服务工作，履行社会责任，践行大行担当。浑南支行营业室初步与浑南区中心敬老院达成合作，组织员工定期开展志愿服务。到社区、企业开展反诈宣传，守护老百姓的“钱袋子”；利用儿童节等节日时点，开展公益宣传活动。

摄于：2023年8月17日，沈阳

传承雷锋精神

优秀服务案例

秉承将心比心为客户着想的初心，网点工作人员以为客户提供更快捷高效的服务为原则，减少复杂业务客户往返网点次数，得到一致好评。8月初，一位女士带着公证书来办理遗产继承业务，由于该业务存在多重复杂因素，在整理好客户材料、理清客户需求后，告知客户前来办理业务时间，客服经理分两次、分别用时5个半小时及3小时为客户成功办理该笔业务，客户于近期来电表示感谢并赠送锦旗。

摄于：2023年8月17日，沈阳

浑南支行营业室作为学雷锋示范网点，不局限于学习雷锋精神，更是将其融入工作生活的方方面面，不断赋予新形式、新内容，焕发新活力。在全面提升思想意识的同时，夯实“五优三不”网点文化，牢固树立全心全意为人民服务宗旨意识，向雷锋同意学习，做人民满意的银行。

摄于：2023年8月17日，沈阳

（沈阳分行）