“感谢康马全体工作人员热情、周到、细致的服务!”“感谢康马官方赛事组让我们享受到这么好的赛道以及这么优质的服务,明年康马我还来!”“‘首马’碰到‘康马’是我的幸运。”
近日,辽宁沈阳的康平县举办了“2023沈阳·康平卧龙湖半程马拉松”。笔者留意到,尽管赛事已经落下帷幕,但跑者对于“康马”讨论的热度却丝毫没有降下来,全网一片赞叹声,甚至有跑者总结了康马“七宗好”,那是一个如数家珍、娓娓道来、高度赞誉。
那么,首届“康马”为什么火了?跑友的话道出了根本,“康平有什么,康平有心了”。是啊,康平马拉松办得成功,无非“用心”二字。
“用心”筹备 赛前准备一应俱全
参赛选手姚海军说,“到康平来我感觉是山青、水秀、人美丽,我们在环湖跑的过程当中享受了美景和良好的赛道。”康平县聚焦跑者需求,围绕“食住行游购娱”等多角度对康马赛事进行筹备。
受到一致好评的康马赛道既是跑道更是景观道,参赛选手们沿着环湖路,途经博物馆、腾龙阁、天鹅桥、千亩荷花池等城市地标和美丽景观。选手可深度领略卧龙湖畔的碧波荡漾、百鸟栖息、鸟语花香,这里城市街区、山岭湖畔皆为路,选手们在奔跑中畅享天然氧吧和马拉松运动带来的无穷酣畅,享受马拉松运动带来的快乐。
“还来车站接我们,真的是诚意满满!”令跑友们喜闻乐道的还有康马优秀的赛事接驳服务。康平县提前准备好摆渡大巴车,在各酒店门前、车站、机场对跑者进行接送,并充分利用康平融媒宣传力量,在微信公众号、康平融媒客户端等平台提前发布赛事有关事项及康平各酒店、餐饮店、旅游路线等信息,为跑者和游客提供更多便利。
“用心”服务 赛事氛围热情高涨
“服务真贴心,按摩之后全身都舒畅了很多”,专业赛后恢复区内,冰袋冷敷、惬意泡脚等服务缓解了跑者的疲劳感。赛道沿途,“特色演出站”“能量补给站”“市民加油站”“拉拉队打call”等“花式补给”,串起一道靓丽的风景线,让“康马”迸发热血、激情。自起点开始,每隔2公里设有1个饮水饮料站,11个能量补给点为选手提供绿豆汤、香蕉、小番茄、面包等食物。
最令人感动的无疑还是当地淳朴善良、热情好客的市民群众。马拉松不是运动员一人的战斗,赛场上,啦啦队员和表演者们用独特的方式为参赛选手们加油打气,陪伴他们完成比赛。她们以小组为单位,分布在赛道的各个点位,当参赛选手陆续跑过时,她们跟随着音乐,齐声为选手们加油助威,一阵阵“加油”声不绝于耳,翩翩舞姿也成了赛道上一道靓丽的风景线,为马拉松比赛增添了独特的文化魅力。
一场马拉松赛事,点燃一座城,温暖一群人。赛场内外,康平用贴心的服务,打好“马拉松+文旅”的组合牌,这些细致、周到的赛事服务不仅获得了跑者的认可,提升了“康马”口碑,也体现着康平的人文关怀。
“用心”呵护 来之不易的“跑马盛会”
“康马是全身心的为了咱们举办的,真的做得很好!”跑者的一句感慨,道出了康平整个城市的努力和目标,志愿者引导跑者、商家诚信经营、工作人员热情服务、普通市民加油喝彩……都彰显出了康平市民“喜迎八方来客”的热情,在这场以“马”为媒的“温暖奔赴”中,康平的每个人都以高度的使命感和责任意识,共同呵护来之不易的“跑马盛会”,做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳。
商户于晓涛说,“我们必须尽全力为游客提供优质的服务,让他们感受到康平的热情,让家乡越来越好。”“作为东道主,必须拿出我们的姿态,做文明事、讲文明话、做文明人,让各地的游客看到我们康平人民的热情。”市民艾丽诗也这样说道。
“办好一场赛,搞活一座城”。一场21.0975公里的马拉松,不仅是单纯的体育竞技比拼,更是展示康平城市形象、促进康平城市发展的靓丽名片。在这场“跑者至上”的赛事中,跑者们与康平亲密接触,亲身感知康平的“精气神儿”,“康马”赛道上的点点滴滴,是康平奋力追赶、加快文旅产业发展最好诠释。
人本价值回归,提升可持续性。文旅消费实现的是从“以物为本”到“以人为本”的回归。在每一个文旅项目的事前、事中、事后各个环节实现精准融入,对文化产业和旅游产业的真正融合尤为重要。拓展文旅业态,扩大市场规模,更好满足人们多层次、多样化的精神文化需求,随着“体育文旅”产业的进一步深度融合发展,康平也必将释放出推动经济社会发展的磅礴力量。