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营口税务:沿海局“远程帮办”为纳税人解难题

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为持续深化税收征管体制改革,优化税收营商环境,国家税务总局辽宁(营口)沿海产业基地税务局通过主动分析税收数据、时时监控管理台账、主动调研走访企业等方式,精准发力、分类施策,形成专属化、个性化、精细化的精准帮扶计划,助力提升市场主体涉税服务满意度和获得感。

“我的总公司在外地,分公司在贵局想注销,可是我人在外地回不去,电子税务局也登录不上了,能不能帮我想办法解决一下?”这是沿海局沿海税务所接到的辽宁溪林建筑有限公司老边中冶混凝土分公司会计的求助电话。

在详细了解企业的情况后,工作人员发现企业存在电子税务局失效、逾期未申报、欠缴税款等情况。通过远程联系,沿海税务所税务人员一对一为企业解决出现的各项问题。通过查询发现,企业的未申报信息属于税费种认定属期之外产生的垃圾数据,通过征收管理股提交省局运维,删除了企业的未申报信息。同时,沿海税务所联系办税服务大厅,重新授权企业电子税务局,让企业在税务终端申报纳税,缴纳以前年度欠缴的一万多元税款。

未进一步推行“远程帮办”的方式,解决好纳税人缴费人“急难愁盼”的问题,国家税务总局辽宁(营口)沿海产业基地税务局不断优化流程,实现办税缴费从“能办”到“好办”“快办”“闪办”的转变,着力打通办税梗阻的“最后一公里”。

接下来,国家税务总局辽宁(营口)沿海产业基地税务局将继续以服务纳税人缴费人为中心,以发票电子化改革为突破口,不断提升税收服务水平,总结征管改革的经验,延续亮点做法,持续为纳税人提供更加优质高效的服务,助力经济高质量发展。

(来源:国家税务总局营口市税务局)

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