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听铁西人讲劳模故事! 第七十期讲述“老房子”的治疗师汪义钢

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《铁西人讲劳模故事》系列短视频第七十期讲述的劳模人物是全国劳动模范汪义钢。

“老百姓的满意就是对我工作最大的肯定!”作为沈阳夏云龙房屋修缮有限责任公司抢修队队长,多年来他始终繁忙于房屋修缮的第一线,寒冬酷暑有他忙碌的身影,清晨深夜有他匆忙的脚步,他用自己的专业技术为居民解决住房上的“急、难、愁、盼”问题,用真心、诚心与耐心为为居民打造安全可靠的居住环境。

不同于新房装修,房屋修缮主要是为已经建好和正在使用的房子进行修补、整治和改造。下水道堵塞、上水管断裂、房子漏雨、墙皮脱落……这是老百姓家时常遇到的烦心事儿。谁家摊上这样的事,那日子准过不安生。而这时,最好的服务就是尽快帮助百姓解决问题。对此,汪义钢谈到:“老房子设施陈旧、问题多,而干房屋修缮的第一条就是要不怕脏、不怕累。”

夏天汛期来临,容易出现漏雨、开裂、墙面粉碎等情况。持续的高温,也会导致老房子里水电问题频频发生。汪义钢所在的抢修团队一直坚持“24小时服务,即报即修”、“抢修30分钟赶到现场”的服务宗旨。他所在的维修中心共有4辆工作车,汪义钢常常刚跟上一辆工作车回来,就和下一辆工作车出去。忙起来的时候,晚上12点能回家已是万幸。但是看到问题解决后百姓露出的笑脸,汪义钢觉得付出的一切都有了价值。

抢修工作不能做一根手指,要做一个铿锵有力的拳头。团队是所有力量的支柱,共同协作才能更好地完成工作。而汪义钢所在的抢修团队,真正做到了有劲一起使,有事一起扛。汪义钢自豪地说:“我有体贴下属的领导,有互帮互助的同事,我的团队是最好的团队。”

一声问候、一块抹布、一副鞋套、一个胸卡、一次回访。汪义钢和他的抢修队员们把老百姓的事当成自己的事,把作风过硬、技术娴熟、井然有序融进每一次的工作当中。用细致入微、贴心周到的服务赢得了老百姓的满意。

如今满载荣誉的汪义钢坚持恪尽职守,他强调:“我会继续做好自己的本职工作,尽自己的努力让劳模精神传承下去。”本期视频将在“铁西报”微信公众号、视频号,“沈阳记忆”抖音号,“铁西发布”抖音、微博、头条等平台同步播放。

图片、视频:铁西区委宣传部

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