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平安养老险辽宁分公司:《以案说险》保险保障很重要 盲信退保需谨慎

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【案情回顾】

X先生2017年为自己投保了重疾保险产品组合,重疾险保额20万元。2022年,X先生在网上看到“代理退保” 宣传广告,在退保中介的引导、怂恿下,觉得自己的保单没有任何价值和意义,不断向公司发起投诉要求全额退保。公司工作人员不断进行沟通劝导,对保险责任多次详细讲解,历经5月至11月长达数月的努力,终于成功劝留了保单。

就在短短几个月后,X先生2023年1月突感身体不适,经医院诊断不幸患上恶性肿瘤,目前仍在积极就诊治疗。公司工作人员得知情况后,及时协助X先生申请了保险理赔,目前重疾及医疗共计21万元的理赔款已赔付到账,并且还豁免了剩余的保费。

【案例启示】

近几年来,“代理退保”黑色产业链作为保险业的毒瘤,已越来越严重的扰乱正常秩序,严重损害了消费者的利益,让消费者不仅经济遭受损失,而且一旦痛失保障,追悔莫及。

消费者对金融产品或服务有疑问,应通过正常渠道用法律武器维护自身权益,不轻信“代理维权”“代理退保”的虚假承诺,拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。

保险消费者在购买保险时一定要从自身实际需求和经济实力出发,选择最适合自己的保险产品。同时仔细分析、比较相关产品的投保条件、保险责任、责任免除、犹豫期及退保损失、保险金额、期交保费、缴费期间等相关信息,了解所购产品“保什么”、“不保什么”,以便更好地维护自身合法权益。

保障轻弃难再有,保单退保后,即会失去保险保障,未来再次投保时,由于年龄、健康状况发生变化,可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

稿件来源:平安养老险辽宁分公司

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