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农发行弓长岭区支行开展普及金融知识万里行活动

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为深入贯彻以人民为中心的发展思想,进一步落实消费者权益保护工作的要求,帮助消费者了解金融常识和金融风险,切实保护消费者受教育权,稳定金融消费者消费信心,弓长岭区支行于近日开展普及金融知识万里行宣传活动。


本次活动的口号是:提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境。旨在强化金融教育,提升消费者金融素养;关注特殊群体,增强金融服务获得感;警惕电信诈骗,提高风险防范能力;抵制非法“代理投诉”,强化理性依法维权意识。


3月1日实施的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,对银行业金融机构消费者权益保护工作做出了重要指导。该行高度重视,第一时间成立专项工作领导小组,切实发挥金融教育主体责任,强化使命担当,践行社会义务,并安排专人负责本次宣传活动,加强统筹协调,提高活动宣传效果。以营业网点为宣传主阵地,延伸服务半径,采用宣传“进社区”、“进公园”等形式,同时结合线上宣传经验,增加宣传辐射面积,搭建线上+线下的矩阵式金融教育模式,做好青少年、老年人等金融知识概念薄弱群体进行针对性学习宣传,并开展常态化教育宣传,进一步提高受众面和影响力,确保教育宣传活动切实有效。同时创新形式、丰富载体,通过微信长图、LED显示屏、宣传折页等传媒手段,积极营造多形式、多渠道、立体化宣传氛围,最大限度地提升宣传效果。

本次宣传活动切实保障消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权利,落实金融消费者教育主体责任,围绕“八项基本权利”开展金融常识教育,让金融消费者了解金融知识,提高风险鉴别能力。同时,全面排查各工作流程中潜在的侵害消费者权益行为,敦促员工自觉履职规范行为,扎实推进银行业诚信文化建设。(李诗萌)

本文图片及稿件来源:农发行弓长岭区支行

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