为进一步落实消费者权益保护工作要求,帮助消费者了解金融常识和金融风险,切实保护消费者受教育权,稳定金融消费者消费信心,按照辽宁省银行业协会《关于印发2023年辽宁银行业普及金融知识万里行活动实施细则的通知》(辽银协发〔2023〕34号)有关要求,近日,农发行鞍山市分行积极开展“普及金融知识万里行”宣传活动。
阵地宣传。充分利用金融服务窗口的优势,在营业室的LED大屏幕上以本次普及金融知识万里行的活动口号“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”等宣传标语滚动播出;网点营业大厅内摆放宣传展架、放置宣传折页、播放宣传海报,持续加强营业场所宣传。利用客户等候时间,由柜面人员主动向客户宣传金融知识。
走进社区。组建宣传小分队走进周边社区外拓宣传,讲解银行业基本特点、银行主要产品风险,帮助客户了解银行各类金融产品,以典型案例对客户进行风险提示,向客户详细讲解电信诈骗相关骗局,分析典型案例,提醒客户,尤其是老年客户群体,不要轻易转账汇款,维护自己的合法权益,保障自己的资金安全。
线上宣传。该行积极进行线上金融知识普及宣传,通过微信朋友圈、视频号等线上渠道积极转发金融知识内容,扩大宣传面,拓宽宣传广度和深度,进一步增强了金融知识的普及质效。
下一步,农发行鞍山市分行将继续推进普及金融知识万里行活动的开展,针对不同人群金融知识的薄弱环节,为公众提供获取金融知识的途径,让公众都能够学金融、懂金融、用金融,将金融知识宣传发挥实效,切实履行社会责任和义务,助力营造良好的社会金融环境。(宋月鹏)
稿件来源:农发行鞍山市分行