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入职9个月连卖16套高端住宅,看链家“黑马”的她如何进阶?

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在沈阳链家新世界汇景店有这样一位“黑马”经纪人,入职短短9个月,独自连续成交16套二手高端住宅,并与其他经纪人合作成交其他2套房源。这位“黑马”经纪人,就是曾宇。曾宇凭借着真诚待人的性格、出色的服务精神和独有的运营逻辑,逐渐成长为高端住宅销售专家,今天就一起走进她的故事。


房产新兵的职业新赛道

92年的曾宇是一名链家的“新兵”,2022年9月入职沈阳链家,来链家之前,曾宇一直在新世界商圈从事美容行业,凭借自己出色的沟通表达能力,积累了一部分高端客源。“一方面是我本身对销售很感兴趣,想赚钱。”曾宇笑道,“另一方面是我想继续提升自己的社交沟通能力,当时刚好看到了链家的招聘,我感觉这是一个不错的契机。”


如她期望的那样,在来到链家的日子里,曾宇的专业能力得到了快速提升。“链家作为一个大平台,能给我这样的新人提供高薪资的同时,还能提供系统专业的培训,以及广阔的职业发展空间,而且团队的氛围很好,在这种活力和朝气中,大家的工作效率都很高,这也能助力我持续开单。“曾宇说道。

专业度,链家经纪人最光鲜的名片

服务行业在不断升级,消费者的需求在不断多样化、精细化。曾宇觉得,这个行业对于经纪人来说,提出了更高的要求,应该不断提升自己专业能力,为客户带来更优质的服务体验。来到链家后,曾宇在商圈经理王雪的带领下,不断将每日业务工作量化,积极带看复访客户, 每个月能带看50-60组客户,并且自己梳理近期遇到的困难和疑惑,与大家一起讨论。同时,认真学习各项房产政策、新规等等,曾宇常常说,“我入行比较晚,这些知识我得赶紧补上!”

终于功夫不负有心人,曾宇月月开单,业绩稳步提高,入职短短9个月,就成功独自成交16套高端二手住宅,曾宇说:“我就希望能和遇到的每一个客户成为朋友,为他匹配一个家。做高端盘,要以朋友的方式在沟通感情的过程中潜移默化把信息点传递给他们,高端人群的客户领悟力很高,斡旋大案子的时候,还需要社会经验和从业经验的积累。敬业精神、细节处理、换位思考是我认为做事的三项根本。”


做好“慢生意”,践行“好邻居”

有的人说,高端房源销售周期长,是“慢生意”,但在曾宇看来,这种慢,不是成交慢,而是持续提升专业能力,持续提升社区服务的慢。

曾宇以往的工作一直是在新世界园区的周边,善于交际的她成为了很多业主的朋友。这里是她熟悉的社区,这里的人是她最了解的邻居,必须先从服务好他们开始。每次有客户找到曾宇想要买新世界的房子,曾宇都会告诉对方:“这个小区我们最熟悉,社区的人都认识我们链家人。”平日里,曾宇和门店的小伙伴也会经常组织社区活动,维护邻里关系,还会热心的提供一些公益便民服务,第一时间了解社区里的大事小情。


久而久之,客户业主与她快速建立了信任关系,这里对曾宇来说不只是房子,更是家;客户对曾宇来说,不只是客户,还是未来的邻居。凭着这项独特优势,再加上专业和勤奋努力,曾宇对自己所在社区的房源把握达到90%以上。因为她散发出的真诚,为她带来更高的知名度,逐渐成为了真正的社区“好邻居”。

作为提供服务的直接触点,房产经纪人的专业性影响着客户业主在服务中的体验感。在居住消费体验升级的背景下,房产经纪服务正从信息服务向价值服务转变,成为一门需要用心经营的“慢生意”,谁能用品质说话,赢得消费者的真心点赞,谁就能够赢得更美好的未来。

图片来源:沈阳链家

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