辽宁
在沈阳链家新世界汇景店有这样一位“黑马”经纪人，入职短短9个月，独自连续成交16套二手高端住宅，并与其他经纪人合作成交其他2套房源。这位“黑马”经纪人，就是曾宇。曾宇凭借着真诚待人的性格、出色的服务精神和独有的运营逻辑，逐渐成长为高端住宅销售专家，今天就一起走进她的故事。
房产新兵的职业新赛道
92年的曾宇是一名链家的“新兵”，2022年9月入职沈阳链家，来链家之前，曾宇一直在新世界商圈从事美容行业，凭借自己出色的沟通表达能力，积累了一部分高端客源。“一方面是我本身对销售很感兴趣，想赚钱。”曾宇笑道，“另一方面是我想继续提升自己的社交沟通能力，当时刚好看到了链家的招聘，我感觉这是一个不错的契机。”
如她期望的那样，在来到链家的日子里，曾宇的专业能力得到了快速提升。“链家作为一个大平台，能给我这样的新人提供高薪资的同时，还能提供系统专业的培训，以及广阔的职业发展空间，而且团队的氛围很好，在这种活力和朝气中，大家的工作效率都很高，这也能助力我持续开单。“曾宇说道。
专业度，链家经纪人最光鲜的名片
服务行业在不断升级，消费者的需求在不断多样化、精细化。曾宇觉得，这个行业对于经纪人来说，提出了更高的要求，应该不断提升自己专业能力，为客户带来更优质的服务体验。来到链家后，曾宇在商圈经理王雪的带领下，不断将每日业务工作量化，积极带看复访客户， 每个月能带看50-60组客户，并且自己梳理近期遇到的困难和疑惑，与大家一起讨论。同时，认真学习各项房产政策、新规等等，曾宇常常说，“我入行比较晚，这些知识我得赶紧补上！”
终于功夫不负有心人，曾宇月月开单，业绩稳步提高，入职短短9个月，就成功独自成交16套高端二手住宅，曾宇说：“我就希望能和遇到的每一个客户成为朋友，为他匹配一个家。做高端盘，要以朋友的方式在沟通感情的过程中潜移默化把信息点传递给他们，高端人群的客户领悟力很高，斡旋大案子的时候，还需要社会经验和从业经验的积累。敬业精神、细节处理、换位思考是我认为做事的三项根本。”
做好“慢生意”，践行“好邻居”
有的人说，高端房源销售周期长，是“慢生意”，但在曾宇看来，这种慢，不是成交慢，而是持续提升专业能力，持续提升社区服务的慢。
曾宇以往的工作一直是在新世界园区的周边，善于交际的她成为了很多业主的朋友。这里是她熟悉的社区，这里的人是她最了解的邻居，必须先从服务好他们开始。每次有客户找到曾宇想要买新世界的房子，曾宇都会告诉对方：“这个小区我们最熟悉，社区的人都认识我们链家人。”平日里，曾宇和门店的小伙伴也会经常组织社区活动，维护邻里关系，还会热心的提供一些公益便民服务，第一时间了解社区里的大事小情。
久而久之，客户业主与她快速建立了信任关系，这里对曾宇来说不只是房子，更是家；客户对曾宇来说，不只是客户，还是未来的邻居。凭着这项独特优势，再加上专业和勤奋努力，曾宇对自己所在社区的房源把握达到90%以上。因为她散发出的真诚，为她带来更高的知名度，逐渐成为了真正的社区“好邻居”。
作为提供服务的直接触点，房产经纪人的专业性影响着客户业主在服务中的体验感。在居住消费体验升级的背景下，房产经纪服务正从信息服务向价值服务转变，成为一门需要用心经营的“慢生意”，谁能用品质说话，赢得消费者的真心点赞，谁就能够赢得更美好的未来。
图片来源：沈阳链家
本文来源：网易辽宁
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黄颖_sy102
