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提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境 邮储银行辽宁省分行全面开展消费者权益保护宣传活动

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为切实维护金融消费者合法权益,提振金融消费信心,增强公众风险防范意识,共享美好生活,中国邮政储蓄银行辽宁省分行全面开展守住钱袋子、金融知识万里行金融消费者权益保护宣传活动。

创新宣传渠道  加强重点目标人群宣传

邮储银行辽宁省分行高度重视,行长刘强同志亲自部署,成立金融知识宣传活动领导小组,统筹指导全行金融知识宣传活动。各级机构在传统金融知识宣传的基础上,充分利用线上平台,创新宣传方式,开展金融知识宣传活动。通过长图、视频等形式,生动讲解套路贷、电信网络诈骗、非法代理维权的形式及危害及应采取的措施,并以微课堂,线上竞答等形式,进一步提升金融消费者防骗意识。

据悉。邮储银行辽宁省分行聚焦重点群体,走进社区、养老机构,帮助老年群体解决数字鸿沟;走进大学、高考现场等,为学生讲解“校园贷”“套路贷”等花样诱惑乱象,提高青年学生风险防范意识和能力。沈阳市分行走进某离退休干部管理中心,结合老年群体喜欢的多肉盆景微景观DIY活动,为管理中心的老年人讲解“洗脑购买保健品”“虚假投资利诱”“同情心易被利用”等老年人容易上当的“七大电信诈骗圈套”。讲解活泼生动,获得热烈掌声。在场老年群体表示希望能多举办一些这样的“金融知识微课堂”,并为邮储银行沈阳市分行题字“储蓄富民生 邮政通天下”以示感谢。其他市分行也纷纷走进社区,讲述电信诈骗真实案例,金融消费者八项基本权益、防范养老诈骗等金融知识,帮助消费者识别金融广告的真实性、合法性,让老百姓守住自己的“钱袋子”。助力高考,对学生家长开展金融知识普及宣传。营口市分行行长林旭深入一线、亲自部署,指导员工提高服务标准,做好金融服务,以饱满的热情为考生保驾护航。为考生准备应急文具套装、为陪考家长提供休息桌椅、饮用水、抽纸、防暑物资等物品,以细致贴心的服务,给广大高考家庭送上关怀、祝福。在等候期间,对反诈防诈、校园贷、非法集资、反洗钱及合规金融知识进行宣传。葫芦岛市分行在高考现场为等候的家长们普及金融知识,宣传如何防范电信诈骗及校园贷诈骗,以及金融消费者八项基本权利等,解答家长所提的银行业务问题。在科普金融知识的同时,希望缩短家长们的心理等待时间,缓解候场紧张气氛,减少内心焦虑。阜新、辽阳等市分行也纷纷开展助力高考金融知识宣传活动。邮储银行辽宁省分行还为外来务工人员普及“新市民”概念及金融消费者八项权益,指导其远离非法集资及违法金融放贷,拒绝高利诱惑,合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务,远离违法违规活动。



加强外部联动  增强联合宣传实效

邮储银行辽宁省分行各级机构主动加强与外部机构的联动,增强宣传实效。

锦州市分行联合锦州市公安局反诈中心走进辽宁工业大学,围绕“普及金融知识进校园”、“法治进校园”、“反洗钱”、“防范非法集资”、“扫黑除恶”、“金融放贷治理”等几大主题,通过案例分享、知识点讲解、互动答疑等方式,引导广大师生加强法制教育和安全意识培养,增强辨别能力,抵制高利诱惑,确保个人信息和财产安全。锦州市公安局反诈中心工作人员通过电信诈骗真实案例分享向在座师生普及反诈相关知识,使其充分认识到诈骗的危害性,提高警惕,减少财产损失。通过金融知识讲座方式普及金融知识,切实帮助广大师生掌握必要的金融知识和技能,提升大学生群体金融风险防范意识,守护好自身的“钱袋子”。


中国邮政储蓄银行辽宁省分行将以此次活动为契机,持续加强消费者权益保护的工作力度、坚守金融为民的初心,持续优化服务,增强金融消费者获得感、幸福感;用实际行动,践行“有担当,有韧性,有温度”的企业精神,为维护安全有序的金融消费环境,贡献邮储力量。

本文图片及稿件来源:中国邮政储蓄银行辽宁省分行

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