“我本来以为特别麻烦,” 办事人员那鹏脸上绽放着微笑,“但是今天只填了一张表单就可以了。”
连日来,康平县“一张表单”成为高频词,很多办事人员听说通过填写一张申请表就可以实现事项的全程办理。
记者在县营商环境建设局一楼大厅看到,这里新设立了“康平政务7+24h自助专区”。据工作人员介绍,这是我县打造“一张表单”政务服务品牌,不断创新完善自助服务功能的新举措,将进一步满足办事群众和企业的办事需求,实现更多的政务服务事项“自助办、随时办”。
在二楼服务大厅,居民那鹏正在办理兽药经营许可证申请的审批手续,经过前期的窗口咨询服务,他已经将需要的材料准备齐全,随后在工作人员的引导下,很快便完成了“一张表单”的资料填报,在办理完兽药经营许可证申请的相关业务后,那鹏不禁连连赞叹“一张表单”带来的便利。
办事人员那鹏说:“我本来以为特别麻烦,但是今天只填了一张表单就可以了,全程还有工作人员帮我,感觉特别方便。”
“我们窗口主要是为企业和群众提供一次性告知单,让企业和群众能明白办事所需的材料,为他们提供从准备材料到申报成功的全程帮代办服务。” 康平县营商局窗口服务人员赵烔楹告诉记者。
康平县营商局审批协调科科长吴迪说:“以往在申报业务过程中,需要填报不同的表格,上传很多证明材料,非常繁琐,现在通过整合‘一张表单’之后,以信息去重功能简化了申报表单,并通过数据共享、历史引用功能,大大减少了需要上传的证明材料,使企业、群众减少了办事成本。”
围绕“一件事”线上线下“一次办”,县营商环境建设局对办事流程进行系统性重构和场景化梳理,实现一套材料、一个审查标准、“一张申请表单”,为企业发展提供更加优质便捷的服务,用“硬核”改革举措,跑出优化营商环境加速度,真正把服务送进了企业心坎里,持续激发康平高质量发展活力,提升企业和群众满意度。
“‘一张表单’申报模式通过智能化引导、历史数据引用等方式,实现了从繁琐化向简易化转变,为办事企业、群众提供了方便,有效降低了企业和群众的办事成本。” 吴迪说。
图片来源于融媒体中心