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铁西社区叫响“快腿”服务 传递邻里温度

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“你点单,我跑腿!”这并不是外卖平台的宣传语,而是沈阳铁西区兴顺街道文化宫社区独具特色的居民服务品牌——“快腿”的服务口号。面向社区里的特殊群体,从日常购物到家电维修,“快腿”服务总能“快速到位”,传递着基层党建力量与邻里温度。


买药买菜快腿“购”

对社区里的高龄老人和肢体残疾居民来说,日常购药、买菜是一个大问题。自从文化宫社区党委推出了“快腿”服务业务,特殊群体的生活购物问题再也不是难题。

社区通过组建党建联席会议制度,发挥成员单位资源优势,在“两邻”理念的指引下,与辖区内的各大药房、生鲜超市进行对接,建立微信群,叫响“你点单,我跑腿”口号,并开启10分钟“快腿服务”便捷模式,极大地解决了特殊居民的购物出行问题。



外卖快递快腿“送”

“这‘快腿’是真快啊,几分钟的功夫就把我的东西送过来了!”5月24日上午,社区里的高龄老人程慧丛拿到儿女为她购买的快递,连连感谢“快腿”服务队员。原来,老人平时不太会使用智能手机,儿女也不在身边住。为了照顾老人,儿女时常会在网上购买一些外卖、快递送到老人家中,但老人下楼取一趟也颇为麻烦。类似的情况,在文化宫社区部分特殊居民的生活中都会遇到,于是,社区专门成立了“快递快送”服务志愿队,集中解决这类问题。



社区为特殊居民建立起需求清单,设立“特殊快递”存放处,并配备了两台“快递摩的”,确保10分钟之内将快递送到他们手中。既解决了特殊居民的出行问题,又减轻了高龄老人儿女的照顾负担。



家电维修快腿“帮”

可别以为“快腿”只会送货,特殊居民的家里灯不亮了、空调坏了、桌椅不牢固了,“快腿”都能帮忙!文化宫社区党委利用党建联席会议成员单位以及社区党员,发挥自身特长优势,组建“快腿帮帮团”,全力为高龄老人和肢体残疾居民提供帮扶。“帮帮团”的成员各有所长,维修电灯、维修家电、维修家具等项目均有涉及。接到求助后,“帮帮团”可以实现20分钟内到达现场,尽快解决诉求。

“帮帮团”成员王生云说:“当我奉献自己一份力量的时候,心里会觉得很幸福。能为社会、为社区里的邻居们做一点力所能及的事情,我在志愿活动中找到了自己的价值。”


文化宫社区相关负责人表示,社区将充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,通过“党建+网格”进一步服务居民,实现辖区内的“一老一残”有所需、“一社一志”必回应的目标,全力办实事、办好事,将“邻里有温度,快腿来服务”进行到底。

(图片:铁西区委宣传部)

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