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协同联动 多措并举 铁西区让政务公开更接“地气”

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为搭建与群众之间的沟通桥梁,进一步增强政府公信力、执行力,切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权,5月15日至5月19日,铁西区政府办公室组织开展了形式多样的“政务公开日”宣传活动。

合理配置 优化政务服务模式

5月15日,区政务服务中心、区人社服务中心、区民政局办事大厅联合开展现场宣传与咨询活动。

在铁西区政务服务大厅一楼,铁西政府办联合区营商局、区房产局、区司法局、沈阳市税务局第一稽查局等多家单位,围绕惠企、助企有关政策、一件事一次办流程和政府信息公开等进行宣传讲解;区人社局联合沈阳市社保和医保铁西分中心在人社局服务大厅设置服务专区,为办事群众提供流程指导和政策解答;区民政局婚姻登记大厅以本次活动为契机,开展“业务水平大比拼”“服务态度谁更好”活动,为办理婚姻登记的市民提供“一站式”服务。据悉,此次活动共解答群众咨询400余人次,发放宣传品200余件。




强化担当 着力增强服务质量

活动期间,兴华街道广场社区邀请人大代表与志愿者到辖区走访慰问,为6户困难居民送上慰问品和组织的关怀,倾听居民心声,了解居民需求,充分发挥人大代表紧密联系群众的桥梁和纽带作用。

兴顺街道嘉业社区邀请社区“大党委”成员沈阳华润万家企业代表们参与“5·15”政务公开日活动。在“一站式”综合服务大厅,嘉业社区副书记乔思博向代表们介绍“12345热线进社区”网格化管理的工作模式,详细展示社区服务事项办理流程、利企惠民政策、工作职责职能、投诉咨询方式、便民服务事项等工作内容。通过参观,代表们对嘉业社区党群服务中心便捷的公共服务有了更加直观的感受,对社区政务公开、便民惠民服务工作发表了意见和建议。


活用载体 合理配置服务资源

活动期间,区司法局兴华司法所与建云社区联合开展政务公开政策宣传活动,邀请人大代表和政协委员与居民进行座谈。同时,在万象汇门口搭建宣传台,详细解答群众关心的政务服务事项办理流程、低保困难群体救助相关政策、移风易俗、防诈反诈知识等内容。


下一步,铁西区将持续加强政务公开,推进国家治理体系和治理能力现代化,倾听百姓呼声、汲取群众智慧,坚持以人民为中心的发展思想,扎实推进部门指导、协同联动、集约高效的基层政务公开体系,建设人民满意的服务型政府。


(图片:铁西区委宣传部)

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