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直销渠道分会长黄煜敏:锐意进取的逐梦派

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黄煜敏

2022年度平安产险明星会 直销渠道会长

黄煜敏说,广州是一座非常包容开放的城市,这个地方充满着朝气和活力,始终走在改革创新前沿。“敢为人先、创新兼容、开放包容”是广州秉持的城市精神。对她来说——“梦想”也是如此,勇立潮头敢为先,奋楫扬帆,沿路看的皆是美丽的风景。

黄煜敏总是保持着元气满满的状态,同事们说,每次看到她都能被她身上那饱满能量所感染。

黄煜敏身处直销渠道,不仅要熟悉不同行业直接客群的差异化需求,更要能结合行业特点和信息分析客户保险场景需求痛点,制定专业化项目方案。除了敢想敢闯敢拼的干劲,黄煜敏还习惯站在客户角度思考问题。

“直销渠道竞争激烈,狭路相逢勇者胜。”黄煜敏清楚记得,有次接触到一个客户,业务还处于起跑阶段,但面对竞争对手的多年深耕,该用什么方法赢得客户信赖呢?

黄煜敏通过整理资料,将近年来平安产险启动数据化转型后,在销售、运营、管理、科技及组织五大方面的案例数据清晰地呈现在客户面前。不仅如此,她还根据客户情况给出有针对性的合理化建议。

当发现项目承保标存在可能的风险隐患,黄煜敏马上主动联系客户进行调查了解。她从用户的特性、保险保障、调度优化三个层面列出了一份详细的报告向客户进行讲解。听完她的汇报,客户不由夸赞道,如此迅速精准,你们平安产险真正为我们做到了“专业创造价值”,这正是我们所需要的!

入司五年,身边人给黄煜敏打上了“机敏好学”的标签。的确,一有时间黄煜敏就钻研各类保险知识,用她的话说,“我喜欢汲取新的知识,更想成为不断进步的人。”

在工作上遇到了挫折,在展业上碰上了难题,黄煜敏都习惯记录下来,边总结边请教,渐渐地,业务以外的专业技能也被她“拿捏”。


从自身主业船舶险到企财险、IDI等不同险种,黄煜敏不断学习,在展业过程中她常常能对客户的问题多角度回答,尽显专业本色。

与大多数业务员只完成承保工作不同,黄煜敏要求自己全程跟进理赔服务,她会利用工作之余的时间主动整理案件情况,不放过每一处要点,帮助理赔同事处理工作。

她在每天记录工作日常的备忘录中写到,专业技能每增加一点,就意味着,离实现梦想的目标又近了一点。

黄煜敏认为,奋斗的道路上离不开信念的支撑,相信平安的新价值文化以及科技赋能的力量,自然能够获得实现梦想的养料。

“马总曾经说过,构筑一个百年老店,其关键在于内功修炼,我也用这句话时刻提醒自己。”黄煜敏认真的说道。

在她看来,自己应抓紧时间沉淀能力,利用平台给予的科技手段,用强有力的专业水平证明平安的服务能力。争分夺秒的拼搏奋斗,就是对“专业创造价值”最好的诠释。

2022年,黄煜敏个人保费达成3921万元,同比增速87.5%。连续五年业绩持续增长,个人保费累计贡献超9600万元,年均保费产出将近2000万元。

一人行速,众人行远。

面对突出的个人成绩,黄煜敏也将成功经验分享给奋斗路上的伙伴。由她牵头成立并担任经理的项目小组,向着更高的目标发起了挑战。小组针对不同客户进行信息收集,分工协作快速响应,有针对性的为客户提供需求解决方案,堪称“快速反应部队”。小组成立当年保费产出超3900万元,2022年保费达成超6700万元,增速超70%。连续两年累计贡献超一个亿,年均保费超5000万元。

“始终将专业领先、诚信服务的信条放在首位,这就是我的逐梦宣言。”黄煜敏自信的说道。


与紧张的工作相比,黄煜敏对生活也做足了精心准备。

“我喜欢和同事们打羽毛球,它能让我更加专注。”闲暇时,她会约上同事一起来场羽毛球比赛,在拼尽全力的较量中享受大汗淋漓的畅快。她觉得,打球时的每一次跳跃都能给她带来积极向上的愉悦感,每一场比赛都能增强团队的凝聚力。

打完球她会跟同事和朋友一起打卡广州各处的小吃美食,生活的香气扑在脸上,也治愈了为理想拼搏的逐梦人。

“生活里我们也喜欢和同事们一起,不断提升内功,让身体和精神保持最佳状态。”黄煜敏笑着说道。

在她的带领下,团队的向心力不断提高,仿佛充满活力的磁场,能量汇聚、彼此助力,向着更广阔的未来奋勇向前。

本文图片及稿件来源:平安产险辽宁分公司

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