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车代渠道分会长李鹏程:无惧荒野的多元派

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李鹏程

2022年度平安产险明星会 车代渠道会长

在贵州1712米的海拔处,有一片奇特的高山地貌和旖旎的自然风光。那里北高南低,北部为高山台地,故得到了“高坡”之名,也被称作“中国版秋名山”。李鹏程说那里的弯道就像他奋斗的道路,充满未知,但是他始终愿意去迎接挑战。

在高坡环山公路上,骑着机车的李鹏程拧动油门,风驰电掣的过弯、冲刺,跨过一个个弯道挑战后,他在山顶享受着山风拂面的快意。在生活中,李鹏程也曾遇到巨大的挑战。但擅于思考的他,用行动证明了平安产险人总能交出最漂亮的答卷。

李鹏程于2013年3月18日加入平安。当时的他是一名四级机构查勘员,在这个岗位上,他一干就是5年。

2017年,他转型成为铜仁市本部理赔经理,仅用了一年时间,他就带领团队,将全省排名倒数第二的理赔部KPI指标逆袭成了全省状元。

别人问他,怎么做到的?他说,“动脑子、多在不同的维度想问题,办法往往就来了。”其后,李鹏程再次转型,来到了贵阳。作为车商部的渠道经理的他,又接下了新的挑战。

当时,他的主要工作是服务集团大客户,贵阳当地的一家企业,年保费额就高达2500万元,一切看起来都顺风顺水。但命运似乎和他开了一个玩笑,当时贵州不少企业转向房地产,导致主体业务全面崩盘,曾经的大客户几乎在一夜间消失殆尽。

用李鹏程自己的话说:“当时就好像站在漆黑的荒野之中,不知道什么时候天才会亮。”

“只有重新开始,寻找新的业务,利用平安的平台优势,多元化拓展才是唯一的出路。”在他眼里,转型只不过是又一份战书,而自己,唯有迎战一条路可走。

清晨闹钟一响,大脑高速运转。

回溯自己从零开始的拓客展业历程,李鹏程表示平台赋能为自己提供了极大的帮助。

当面对大客户流失,应该向哪里要效益?他思索良久,决定化整为零,从需求市场找到更多突破口。从2019年起,他不断走访,从修理厂到二手车市场,从新车超市到网约车平台,了解需求、推荐产品。就这样,业务一点点有了起色,曾经的陌生人也渐渐成了重要客户。

但二手车市场等下沉版块的竞争早已是一片红海,业务拓展上该如何突围?

李鹏程认为平台赋能是关键。“与其他打造开放平台的企业不同,平安产险以安全为桥梁连接客户,更容易实现用户与险企的双赢,安全与用车生活服务捆绑的商业模式,将更好帮助汽车产业链上的机构拓展业务,这正是平安好车主App的核心竞争力和我认为的商业致胜点。”李鹏程自信的表示。


基于这种多元化的认识,李鹏程促成了与修理厂的深度联动,一位二手车商对他说,以前真没想到,你们平安产险的平台功能这么强大,真的很棒!

李鹏程说,“当行动有了成效时,它变成了我思想的延伸。”他坚信,只要不断向着对的方向前进,总能在荒野中找到绿洲。

2021年,李鹏程将目标锁定在早已看准的新能源汽车领域,此时伴随着特斯拉、比亚迪、“蔚小理”等一众品牌的异军突起,他也让自己成为了大忙人。

从一个客户的认可,到一个品牌的认同,他从一个圈子跳到另一个圈子,借助这波新能源汽车的发展势能,李鹏程的线上指标和非车指标同时做到了部门第一,KPI完成度处全省领先位置。


十年的磨砺,让李鹏程获得了许多次“第一”的荣耀。但他却总说,每一次挑战成功,却越发觉得自己的“无知”。

随着业务的增多、团队的发展,新的挑战也随之而来。

在李鹏程看来,从产险业务开启线上化、标准化时代,再到移动化、数据化、定制化时代,科技赋能的效果不断提升。

专业门槛的降低,使新人可以更便捷的学习到专业的保险知识,大家可以更便捷的“变成第一”。面对新的变化,每个人都应该有谦逊的态度,敢于提醒自己“因为无知,方应求索”。

他说,“希望用我的经历告诉大家,在浪潮翻滚的年月里,那些属于大时代转型背景下产险人的梦想,更有可能被实现。”

当下,李鹏程用自身的思考总结出了一套销售打法体系,在个人成功方法论的基础上向部门推广尝试,让整个团队向更高的目标进发。

这其中自然也包括对生活品质的追求、团队建设的创新。

作为资深摩托车迷,李鹏程喜欢带领团队用骑行的方式打卡贵州的山水。

每逢周末假期,去吹山顶上的风,去看山岭上的花。

白玉兰、郁金香、木棉花、山茶花,还有紫叶李、蓝花楹、紫藤萝……

他说:希望大家的身心也能和花一样,不怕风雨,一次又一次绽放。

而对于家人,更多相聚与陪伴,写进了李鹏程的愿望清单里。就在前不久,他的第二个孩子降生,这成为了全家最热闹的事情。

当天,李鹏程接到了2022年度平安产险明星盛典的邀请,他回忆道:“当时我一边接着电话走在前面,一边侧过身看着孩子的小脸。就在一瞬间,我看见新的挑战在向我招手。”

本文图片及稿件来源:平安产险辽宁分公司

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