山东省退役军人服务中心调研组到沈北新区调研退役军人工作

5月18日下午，山东省退役军人服务中心主任田培军一行在辽宁省退役军人事务厅副厅长李国伟的陪同下，到沈北新区调研退役军人服务体系建设和信访工作情况。此次山东省调研活动在我省选取了沈北新区退役军人事务服务中心、辽阳市退役军人服务中心作为重点调研对象。

副区长唐晓闻参加调研活动，省、市、区退役军人系统相关领导陪同调研。

调研组一行深入沈北新区退役军人事务服务中心，实地走进沈北新区“退役军人之家”党群活动室，参观体验VR党建系统，感受焕然一新的“退役军人之家”贴心服务，详细了解我区退役军人服务体系建设、信息化建设、优抚政策落实、双拥共建、志愿服务等工作；在沈北新区退役军人创业孵化基地展厅、配套服务办公区等功能区域，听取了孵化基地运行管理以及就业创业等工作开展情况介绍。

在调研座谈会上，调研组和与会人员针对退役军人信访稳定工作开展情况、工作重点及现实问题，作了充分研讨，

并提出宝贵建议，为今后工作明晰了方向。沈北新区退役军人事务局领导就全区退役军人服务保障体系建设以及信访工作进行了经验分享。

沈北新区按照国家、省、市关于退役军人服务保障体系建设相关要求，从组织领导、政策落实到机制理顺、服务提升等方面建立健全退役军人服务保障体系，先后投入132万元专项资金用于区退役军人事务服务中心、街道和社区服务站的建设，共建10个街道退役军人服务站、151个社区退役军人服务站和1个民营企业退役军人服务站。区、街道和社区三级服务体系实现“五有”全覆盖，并实体化高效运转。在落实“全国示范型退役军人服务站”创建标准的基础上，积极筹建1400平高标准“退役军人之家”，以“互联网+体验”数字化为载体，集政策咨询、就业创业、智慧党建等九大功能为一体，突出军人特色，辐射各街道、社区（村）退役军人服务站和全区退役军人及军属。

沈北新区非常重视退役军人的信访工作，区委常委会、政府常务会、退役军人领导小组会议多次研究部署退役军人的信访稳定工作，重大信访问题均提报区信访联席会议研究解决。区退役军人事务局严格落实信访工作“抓早、抓小、抓源头”要求，以各街道退役军人服务站为依托，推动信访工作“关口”前移、“重心”下移，强化信访矛盾源头预防。大力发扬“枫桥经验”在化解信访问题上下功夫，对已掌握的重点信访案件和突发性涉稳事件，加强部门协作，联合公安、信访及相关部门，成立工作专班，分析研判，制定措施，及时交办，上下联动。针对高龄退役老兵，沈北新区开展了为90周岁以上老兵送生日蛋糕活动，每年为90周岁以上在乡老复员军人发放1万元慰问金，在全社会营造对退役军人的尊崇和关爱的氛围。同时提高服务品质，解决退役军人的实际问题，做好政策解答、思想疏导、困难帮扶工作，确保实现矛盾化解与困难救济的良好社会效益，切实维护退役军人各项合法权益。

下一步，沈北新区退役军人事务局将进一步提高思想政治工作水平，积极探索新形势下思想政治工作的有效路径和方法，构建完善退役军人服务机构、基层组织、思想政治工作网络，形成齐抓共管合力，多措并举教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色，发挥正能量，服务新时代，不断推动退役军人事务提质增效。