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【文明春风“五进”】实在、热情、贴心!“五一”游客点赞铁西社区志愿者

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“我们进来的时候,看到很多工作人员都带着绶带,写着‘志愿者’的字样,让我们外地游客感觉特别踏实。”近日,在游览了中国工业博物馆之后,内蒙古游客暴广臣由衷地说。今年“五一”期间,铁西区启工街道组织党员志愿者开展了一系列暖心旅游志愿服务活动,用真心与热忱招待各地“老铁”,赢得八方来客一致点赞。

“‘五一’期间沈阳、铁西专程为大家准备了‘春天花正开’假日文旅消费嘉年华,而我们街道的辖区内就有工业博物馆、奉天工场文创园等重要旅游景点。因此,很多社区工作者和党员志愿者来到景点轮班值守,践行‘两邻’理念,弘扬志愿服务精神,给游客提供更好的出行体验。”假日里,启工街道副主任郑万林在工业博物馆带头当起了志愿者。在各个服务点位上,志愿者们不但会协助维护现场秩序、帮忙停车、为游客导览,还可以为过往的游客朋友提供旅游咨询、安全指引、免费拍照等便民服务,真诚暖心的服务引得来往游人纷纷竖起大拇指。

假期里的工业博物馆人气十足,在五天小长假里吸引了近4万名游客观光“打卡”。据了解,中国工业博物馆由原铸造博物馆改扩建而成,占地面积8万平方米,建筑面积5.3万平方米,展示了我国工业发展历程和老工业基地振兴成就。铁西的志愿者专程为游客提供了公益讲解,讲述馆藏和博物馆背后的故事,带领游人们重读钢与火、使命与光荣的时代史诗。

在奉天工场文创园内,志愿者同样热情细致地向游客讲解着文创园的历史沿革和主题特色,突出铁西工业文化内涵和历史印记。通过志愿者的讲解,旅客更加深入地感受到工业遗迹焕发出的新生机,纷纷拍照留念。大学生小张表示:“之前对沈阳只有一个笼统的‘老工业基地’的印象,这次旅游真是近距离感受到了这里的发展成就。和改造后的老厂房合影,特别有年代氛围感,我必须多拍几张发给朋友们,让大家多了解了解沈阳铁西。”

“工博社区全体工作人员这几天全员在岗,党员志愿者在重要景点轮班值守。”来自启工街道工博社区的志愿者关玥忙得边擦汗边说,“志愿者的服务就像是铁西的一张名片,通过我们的努力,能够让游客们的旅程多一些美好的回忆,就是我们最大的心愿。只要大家玩得开心、尽兴,真正领略到沈阳铁西的魅力,我们付出点辛苦也很值得!”

“春天花正开”,铁西等您来。“五一”假期虽然结束,但志愿者的热情服务没有终点。铁西区将积极营造优美舒适、暖心便利、公平公正的文旅营商环境,持续打造魅力铁西、活力铁西、风采铁西。

(图片来源:铁西区委宣传部)

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