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仙境河口桃花绽放 供电服务全力保障

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“直播间的家人们,在我身后的舞台上,即将开启鸭绿江桃花季活动,让我们用弹幕一起倒计时吧!”4月26日,2023辽宁省春季文化旅游启动暨丹东·宽甸鸭绿江(河口)桃花季活动在宽甸县河口景区正式拉开帷幕。当天,一台包括《在那桃花盛开的地方》《我的祖国歌甜花香》《山笑水笑人欢笑》等精彩纷呈的文艺表演,将活动现场气氛推向高潮,开幕式还吸引了不少媒体的直播宣传,而保障这一台盛会的顺利开幕、媒体顺畅直播的,是来自国网丹东供电公司的一支供电保障专业队伍。

鸭绿江(河口)桃花节至今已举办17届,适逢中国人民志愿军出国作战胜利70周年,依托中朝界江鸭绿江河口万亩桃园独特资源,逐步放大《在那桃花盛开的地方》歌曲采风创作地效应,已成为丹东乃至全省较高知名度的旅游节庆品牌之一。

一个月前的桃树灌溉用电保障,确保了桃花的如期开放。每年4月中旬,辽宁省丹东市宽甸满族自治县长甸镇河口村的桃园种植户们开始第一轮春灌,一座座专用变压器合闸送电,水泵陆续启动。国网丹东供电公司提前开展农田排灌机井用电需求排查,开设“辽·亮服务保春耕”服务窗口、绿色通道和服务专线,主动对接电力客户,一次性告知报装流程、服务时限和注意事项,加快实施进度,确保及时满足客户用电需求;组织开展春耕春灌用户安全检查,完善排灌站、公用水泵、灌溉临时用电等重要排用电设备台帐,加强安全用电技术指导;提高客户侧用电设备巡检及现场服务频次,主动指导用户做好客户侧供电线路、农排表计、漏保等设备的故障处理,杜绝“私拉乱接”现象,有效化解用电安全风险。

一个星期的紧张保电准备,确保一台盛会的如期开幕。作为桃花节开幕式保电责任单位,国网丹东供电公司在开幕前一周接到保电任务,该公司周密部署,第一时间组织专业人员对接长甸镇政府及景区相关人员,详细解析活动期间保电工作具体要求和措施,同时组织共产党员服务队进入现场勘查,对现场供电设备、线路等进行“拉网式”排查,排除可能存在的安全隐患,并制定相应的应急预案,确保仪式顺利召开。桃花节开幕式当天,该公司在现场设立两个党员责任区,第一负责对外围供电线路进行不间断特巡,随时将运行情况上报至微信工作群;第二责任区驻守在仪式现场,配合客户调试现场用电设备,并帮助客户对现场设备开展监测,同时配备抢修车辆和抢修物资,随时做好应对突发状况,最终圆满完成了此次重大活动保电任务。

一流供电营商环境的决心,确保每一名旅游载兴而来、满意而归。该公司持续优化供电服务举措,在地理位置偏僻村组设立“电力驿站”,公示供电服务十项承诺、电价政策、光伏并网服务、农村地区“三零”服务等,电力网格员定时入驻驿站,与客户“零距离”交流,现场受理客户用电申请、缴费和咨询,倾听客户对优质服务、电力保障、用电难题等方面的意见和建议,主动掌握客户诉求。“电力驿站”服务实现乡村用户家门口的供电服务供给,供电员工与客户“零距离”交流,现场受理客户用电申请、缴费和咨询,倾听客户对优质服务、电力保障、用电难题等方面的意见和建议,主动掌握客户诉求。多项举措,确保了河口当地农家乐、旅游景区和当地居民生产生活用上放心电、满意电。

(图片来源;国网丹东供电公司)

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