网易首页 > 网易辽宁 > 正文

农发行东港市支行:进一步提升窗口服务水平,打造客户满意银行

0
分享至

服务是银行立足的基石,是银行发展的根本。农发行东港市支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念,在依法合规底线的同时,始终把客户满意作为工作的出发点和落脚点,不断地提升客户满意度。

窗口虽小,服务无限。基层员工虽然普通,却离客户最近,当客户遇到问题的时候,最先想到的就是基层员工。该行不断创新工作模式,在窗口摆放企业账户开立、变更清单,临柜人员面对面对企业人员进行耐心的政策解读及详细的操作指导,尽心尽力为客户解决难题,提升服务体验,客户对农发行的服务给予充分的认可与好评。

客户至上,提升效能。该行坚持和深化以“客户为中心”的服务理念,不断优化客户服务,提升客户体验,增强客户粘性。该行明确业务办理指导人员,以电话、微信等线上方式专门为客户进行网上开户预约及网银操作的讲解,对于时间紧,不方便上门的客户,指派专人上门对账、录取开户视频等,做到全方位满足客户多样化,多层次需求,形成农发行特色的服务文化氛围。

坚守本心,履行职责。该行充分履行“支农为国、立行为民”的职责使命,一方面,认真贯彻执行减费让利的各项政策,对小微企业减免账户管理费、汇款费、支票工本费等,应降尽降,以实际行动践行惠企利民。另一方面,为切实维护人民群众财产安全和合法权益,坚决打击电信网络诈骗、该行以电子屏的形式滚动播放宣传标语,在营业大厅张贴宣传海报,向群众及客户发放宣传手册,以增强社会公众的安全意识,彰显政策性银行的责任担当。(刘乃榕)

稿件来源:农发行东港市支行

相关推荐
热点推荐
超级大瓜:玩偶姐姐无口罩证件照曝光,首次承认本人

超级大瓜:玩偶姐姐无口罩证件照曝光,首次承认本人

不二纪录片
2024-05-23 11:32:46
射精一次会减寿?男性一生最多只能排6000次精?看完心里有数

射精一次会减寿?男性一生最多只能排6000次精?看完心里有数

奇妙的本草
2024-05-20 20:00:03
侯佩岑因为转发央博的文案,脸书上被骂的很惨!

侯佩岑因为转发央博的文案,脸书上被骂的很惨!

落日桥头
2024-05-23 18:13:30
惊!克里米亚遭遇袭击,米格-31、苏-27和米格-29战机被毁

惊!克里米亚遭遇袭击,米格-31、苏-27和米格-29战机被毁

亡海中的彼岸花
2024-05-24 08:03:02
台湾艺人回应祖国统一!周杰伦发四条日常动态,侯佩岑粉丝脱粉

台湾艺人回应祖国统一!周杰伦发四条日常动态,侯佩岑粉丝脱粉

苏不凡不太平凡
2024-05-23 23:11:15
挪威从5月29日起禁止俄罗斯游客入境

挪威从5月29日起禁止俄罗斯游客入境

亡海中的彼岸花
2024-05-23 14:52:34
尺寸加大/新增娱乐屏!焕新版Model Y路试曝光,预计8月正式亮相

尺寸加大/新增娱乐屏!焕新版Model Y路试曝光,预计8月正式亮相

音乐时光的娱乐
2024-05-23 17:52:11
作词人回应郭有才唱红《诺言》:“他果然很有才”,但商业收益也应分给创作人

作词人回应郭有才唱红《诺言》:“他果然很有才”,但商业收益也应分给创作人

红星新闻
2024-05-23 19:59:10
曝辽宁冠军奖金出炉,主力每人或奖励三百万,杨鸣还收到两大喜讯

曝辽宁冠军奖金出炉,主力每人或奖励三百万,杨鸣还收到两大喜讯

林子说事
2024-05-23 18:51:55
鬼称后续:市监局长道歉,称抢手机的工作不容易,央媒再锐评痛批

鬼称后续:市监局长道歉,称抢手机的工作不容易,央媒再锐评痛批

法制社会报
2024-05-23 15:58:27
浙江一妈妈崩溃报警:快抓我儿子儿媳

浙江一妈妈崩溃报警:快抓我儿子儿媳

鲁中晨报
2024-05-24 07:10:08
为什么缺斤少两要靠网红来揭露,市场管理人员到底在干什么?

为什么缺斤少两要靠网红来揭露,市场管理人员到底在干什么?

喜欢农家生活的阿律
2024-05-23 22:53:03
汪峰新女友森林北简介

汪峰新女友森林北简介

冬天来旅游
2024-05-21 12:01:58
10岁小天才,一部电话手表定位史

10岁小天才,一部电话手表定位史

WIFI新连接
2024-05-23 15:49:13
伊能静和庾澄庆从相识到分手唯一一张牵手照  如今都很好

伊能静和庾澄庆从相识到分手唯一一张牵手照 如今都很好

圈里的甜橙子
2024-05-23 19:21:49
李奇微的战场感知能力有多强?只2次试探行动,就试出志愿军底细

李奇微的战场感知能力有多强?只2次试探行动,就试出志愿军底细

棠棣说史
2024-05-23 07:05:03
妹妹说紫色真的很有韵味

妹妹说紫色真的很有韵味

白宸侃片
2024-05-23 19:52:34
闹大了,保安阻挠国安抓间谍,被捕后表示:我们就这么培训的

闹大了,保安阻挠国安抓间谍,被捕后表示:我们就这么培训的

阿珂谈汽车
2024-05-21 16:24:46
阿拉法特的错误,造成了巴勒斯坦的苦难,中国当年的劝告他没有听

阿拉法特的错误,造成了巴勒斯坦的苦难,中国当年的劝告他没有听

文史达观
2024-05-23 14:23:18
欧美人花期是真的短,《权力的游戏》几个主演颜值崩到认不出

欧美人花期是真的短,《权力的游戏》几个主演颜值崩到认不出

蒋飞Talk
2024-05-23 22:21:39
2024-05-24 11:38:44

头条要闻

媒体:福建海警"盯上"的两岛 系台军对抗大陆"桥头堡"

头条要闻

媒体:福建海警"盯上"的两岛 系台军对抗大陆"桥头堡"

财经要闻

联想集团艰难求翻盘

体育要闻

阿兰,好久不见

娱乐要闻

霍启仁求婚成功,郭晶晶要有妯娌了

科技要闻

对话王小川:我们不跟进大模型价格战

汽车要闻

纯电续航318km 岚图FREE 318将于5月30日开启预订

态度原创

数码
家居
亲子
公开课
军事航空

数码要闻

华为智能眼镜2正式开售 运行鸿蒙系统 售价2299元

家居要闻

静默力量 以真实内心直面建筑的体感

亲子要闻

果然生个孩子就是为了玩的网友姐妹,娃都睡了,你不困吗

公开课

近视只是视力差?小心并发症

军事要闻

东部战区持续位台岛周边开展演习

无障碍浏览 进入关怀版