农发行铁岭西丰县支行积极营销,认真履行“自律、维权、协调、服务”职能,促进实体经济高质量发展。
一、日常培训交流,增强责任感
该行按月按期进行员工营销交流大会,会议上交流先进工作经验,研读最新文件,引导员工增强工作责任感,调动服务热情和营销积极性。众人拾柴火焰高,员工是网点的灵魂,一个富有凝聚力的团队必定也是一个充满责任心的团队,对于每一名员工,不管是前台还是后台,都充满对自己岗位、网点、农发行的责任感,每个员工各司其职,统一步调,团队就能欣欣向荣,网点就能实现高速发展。
二、领导带头,大力营销
该行一把手带头,围绕西丰县及周边地区,大力开展客户大普查、大走访,充分运用挖掘潜在客户,开拓存款新的增长点,定期开展对不同行业小微企业客户的调查走访,并根据调查走访收集到的信息,有针对性地适时调整产品办法和风险控制尺度,进一步控制信贷风险。收集小微企业客户的各类需求信息及时反馈上级行,在做好小微企业金融服务的同时,及早发现小微企业的风险苗头,有针对性地尽早制定风险控制措施,防止风险的产生。
三、横向交流,提升业务能力
领导层积极与同业银行对接,紧密围绕“三农”综合金融服务和支农质效水平提升,学习借鉴了贷前贷中贷后管理、信息科技支持、风险监测预警机制、产品综合服务管理、信贷全流程、客户产品需求、行业研究、前景分析、市场研判、客户信息集成分析管理等先进银行管理经验,以此提升了业务基础管理和客户服务方面的水平,优化了对集团客户、民营小微企业等企业客户的支持和管理手段,根据客户具体情况提供相应服务,完善了同业客户分层分级分类管理体系,建立起“高层牵头+纵向联动”的营销网格,构建起部门协同、上下联动的长效同业客户服务机制,加强了风险监测和及时预警能力,提升了银行风险防控水平。
(郑贺)
本文图片及稿件来源:农发行铁岭西丰县支行