农发行铁岭西丰县支行大力开展行风行貌规范化建设活动

为进一步推动全行高质量发展，树立农发行良好形象,农发行铁岭西丰县支行深入开展行风行貌规范化建设活动。

一是加强办公环境建设。该行组织人员对单位的公共区域进行卫生打扫,保证舒适整洁,引导全体职工养成良好的卫生习惯,做到全行的整体环境卫生整洁有序，组织更换了会议室桌椅，采购烧水壶、多功能纸抽盒等物品，使办公环境整齐划一，对全行门窗进行了集中摸排修理，加强办公设施建设，组织对老化掉落的办公楼房檐重新维修。为办公场所更换了绿植，购买了桂花、长寿花等花卉，员工将盆栽精心修剪，办公场所被盆栽衬托的生机勃勃，不仅扮靓了办公环境，而且通过“养花添绿”让每位同志都增添了责任心。

二是网点服务热情周到。该行职工牢固树立“以客户为中心”的服务理念,结合创城工作的开展，设立志愿者服务站，提供咨询服务、爱心窗口、爱心花镜、免费饮水等志愿服务。在墙面显著位置上展示行业规范及志愿服务内容标识，播放公益广告、柜面人员主动热情接待每一位来行办理业务的客户,耐心、礼貌的为客户办理每一项业务，待人接物文明礼貌、不卑不亢、热情周到，给每位到农发行办理业务的客户留下良好的印象。

三是视觉形象统一规范。以农发行文化理念体系为指引，积极完善建设单位视觉文化，在走廊设计制作背景墙及书法图卷，将农发行廉洁文化、合规文化、党的二十大精神等宣传标语融入其中，更新凝聚力量、促进工作照片墙，提升了全行员工爱岗敬业的工作热情，营业网点内宣传海报、折页等宣传资料摆放整齐,宣传展板等形象标识使用规范，贷款项目树立农发行形象标识牌，地方特色项目、重点项目等被社会各界熟知，对外展示农发行浓厚的企业文化氛围，提振全行干部员工干事创业精气神，促进形象能力素质和工作业绩全面提升。

该行力争在环境卫生、网点服务、视觉形象三个方面做到细致、到位、规范，营造和谐、美观、舒适的工作环境，树立农业政策性银行支农为国、立行为民良好社会形象。（刘畅）

稿件来源：农发行铁岭西丰县支行