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锦州税务:春风绘就锦绣 优化营商环境

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国家税务总局锦州市税务局赓续红色血脉,汲取奋进力量,坚定不移履行职责使命,持之以恒优化营商环境,推动锦州在新时代东北振兴中“走得更快”。

真招实措  以制研墨书良策

高楼百丈起,制度筑基石。锦州市税务系统倾力打造“1363”特色纳税服务体系,积极构建惠企利民纳税服务大格局。先后推出支持民营经济、实体经济、科技创新企业和个体工商户发展60条服务举措,助力企业迸发强劲活力、焕发蓬勃生机。创新推出社保费“一厅联办”制度,大幅缩短办费时长,减少办事次数,获全省制度创新成果评比第一名。连续三年为锦城百姓印制《锦州市群众办税(费)事事通》,提供规范丰富的办税缴费指引,同时将12个方面466项“免申即享”税费办理事项清单以二维码形式向锦州市营商局推介,嵌入锦州市“惠企一站通”,实现由“人找政策”到“政策找人”的转变。

真心实感  以情挥毫表民意

锦州市税务系统切实把群众的需求放在心上,努力提供更加多元、便捷、优质的服务,不断提升纳税人、缴费人满意度和获得感。在锦州,百姓出门不到十五分钟即可到达“自助办税网点”,一部手机就能搞定社会保险费全险种缴费业务。在辽宁,锦州率先建设“不动产+税务”数据直连系统,压缩涉税业务办理时长50%以上;率先借助地方政务服务平台实现百余项业务全程网办,即办件占比60%以上。在全国,锦州聚焦诉求响应提质,创新打造税费争议调解、公职律师、税事通“三室合一”综合工作室,实行“一站式接待、分类型调解、全链条服务”工作模式,纳税人回访满意度达100%,工作情况在央视播出。同时,充分发挥学雷锋示范基地、魏国升青年志愿服务队、张雷劳模创新工作室等志愿服务组织的辐射带动作用,积极投身到纳税服务、驻村扶贫、捐资助学、敬老助残等志愿服务活动,仅2022年累计捐款捐物20余万元,三家单位分别获评“辽宁省最佳志愿服务组织”“全国青年文明号” “全国三八红旗集体”,赢得了锦绣税务志愿服务金色口碑。

真抓实干  以行晕染绘蓝图

营商环境是“软实力”,但需要“硬措施”来托底。锦州市税务系统持续深化部门协作促共治,凝聚多方合力,与市供电公司签署税电合作协议,以“税电指数”“观”经济“察”税收,与市住房城乡建设局、市公共资源交易中心签订“兴锦工程”公共数据共享合作协议,开展“问办协同服务”,高效解决市场主体“急难愁盼”问题,充分发挥以税咨政作用,关于退税减税、数字经济、民营经济等30余篇税收报告连获地方党政领导表扬性批示,时任市委书记靳国卫同志在《全民创新求突破 专营升级谋发展》上的批示获总局王军局长批示表扬。

春风浩荡满目新、奋进杨帆正当时!2023年,锦州市税务局将以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引,牢记嘱托、感恩奋进,全面贯彻辽宁省委省政府启动实施全面振兴新突破三年行动方案,高效落实辽宁省税务局党委制定的“15566”三年工作规划,聚力打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的税收营商环境,为打赢新时代东北振兴、辽宁振兴的新“辽沈战役”贡献锦州税务力量。

(白倩楠 李秀亮)

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