铁西区：助企“链上”找订单 企业“恋上”好环境

“如果利用好这个产业链平台，我们企业在‘家门口’就能找原料、签订单，不必舍近求远，可以节省大量成本。”听完“惠帮企@链上沈阳”工作平台的详细介绍，沈阳辽缆电线电缆有限公司企业法人吴国娟很是兴奋。

给她送来“政策包”、当起讲解员的是铁西区营商局党组书记、局长朱敏。近日，记者从铁西区了解到，随着“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动不断开展，铁西区坚持“经验性”“专业性”原则，综合考虑干部的专业特长、工作经历、工作经验等因素，精准选派794名领导干部进企业开展服务，朱敏就是其中一员。

政策门对门

“链上”解决企业诉求

“我们的使命任务，就是根据企业的经营状况和发展规划，帮助企业一起谋思路、找出路，用好各类政策和资源。”朱敏说，在进企业服务的过程中，“惠帮企@链上沈阳”工作平台特别受到企业的关注。

据了解，作为专项行动的重要载体，“惠帮企@链上沈阳”工作平台开发了干企直通、问题提报、政策推送、产品展示、产销对接等功能。平台聚集了72个市直单位和13个区县（市）接办件人员，可以实时办理企业提交的问题诉求。同时，还“链上”了全省14万家工业企业、20万种产品，以及机加外包、工业原料、工业包装、闲置厂房设备、科技、招工等20类要素信息和市场信息，可以实时响应企业的市场化需求，帮助企业对接客户、获得订单。

“沈阳产业链平台如果能做实、做好，对我们企业来说，不出门就能‘链上’产业上下游，在家门口就能找客户、签订单。不仅本地的企业能够安心生产经营，我相信外地的企业也会蜂拥而至，‘恋上’沈阳良好的发展环境。”吴国娟说。

营商面对面

给企业增加信心和动力

在与朱敏面对面聊天，谈及对沈阳市营商环境的建议时，吴国娟也道出了心里话：大企业也有“小时候”，也是从微末之时发展起来的，如果大型企业代表的是地区经济的硬实力，那么中小微企业就是地区经济的未来。“沈阳把中小企业当成‘自己人’，帮助中小企业成长发展，是沈阳优化营商环境的最好见证，也让我们更有信心和动力加入沈阳全面振兴中来，助力区域经济腾飞。”

据介绍，“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动开展以来，铁西区聚焦企业发展内生需要，积极送政策、送理念、送服务，组织调动联系服务企业的干部迅速与对接企业建立对接服务，目前已点对点走访企业1602户，服务事项7075项。干部们通过一线查看、现场调研、座谈交流等多种形式，认真分析企业面临的现状和存在的具体问题，摸清企业发展诉求，把脉问诊制定解决措施。同时，梳理涉企惠企各项政策，坚持个性化对待、精准化服务、订单式推送、上门送政策，为企业提供全方位、全过程服务，切实为企业纾困解难。

服务点对点

选配跟企业对路的“服务员”

在干部的选择上，铁西区把具有相关工作经历的“经验型”干部，选派到重点企业，发挥其在上下衔接、组织协调、推动落实等方面的优势；把具有项目建设、科技创新、市场监管、安全生产等专业经历的“专业型”干部，选派到专业性强的龙头企业和成长性企业，及时破解企业在专业技术、市场开发等方面的瓶颈，满足企业发展所需。

在完善机制、强化服务保障上，铁西区建立健全“惠帮企@链上沈阳”诉求线上线下办理“双通道”工作体系，明确提出“10分钟内受理，3小时内处理，当日满意办结”工作要求，着力强化区级层面督导考核，对案件办理全过程实行跟踪问效，推动入企服务工作取得实效。截至3月28日，铁西区“惠帮企@链上沈阳”平台累计接收诉求59件，办结率84.2%。