随着兴城市全国文明城市创建工作的不断深入,近期,兴城农发行积极响应,细化落实创城各项指标要求,通过改善营业场所环境、提升网点文明服务、维护公共环境等,积极投身文明城市创建工作中。
该行坚持“以客户为中心”的服务理念,规范厅堂人员服务礼仪与服务行为,设置无障碍通道、爱心专座,配置老花镜、便民药箱等,满足客户多方面需求;在厅内醒目位置张贴社会主义核心价值观、讲文明树新风等宣传标语,向前来办理业务的客户、沿街商户普及文明创城知识,增强社会公众对文明城市创建的认识,营造创建共建的浓厚的创建氛围,助力文明城市创建。
该行将以更高站位、更严标准、更大力度做好门前三包、完善宣传布设、“学雷锋志愿服务岗”及窗口服务质量等工作任务。(刘笑楠)
稿件来源:农发行兴城市支行