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暖春四月送“春风”,税惠万家润“春苗”——新邱区税务局第32个税收宣传月

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随着春天的临近,第32个税收宣传月也于2023年4月拉开序幕。今年全国税收宣传月的主题是“税惠千万家 共建现代化”。为更好将税收优惠政策落细落实,新邱区税务局积极响应“办事不找关系,用权不图好处”号召,大力推进开展便民办税春风行动,开展以“‘财税军银’携手共建,‘减降退缓’普惠千家”为主题的税收宣传活动,将《办事不找关系指南》及新邱区局推出的“暖心套餐”送到更多纳税人、缴费人的手中。

诚意宣传,部门联合携手共建

4月1日,在新邱区税务局活动现场,“税惠千万家 共建现代化”的彩虹门下是由来自税务局、退役军人事务局、工商银行、新邱区财政局的工作人员。方便纳税人根据自身的不同情况向相对应的责任部门询问,不仅可以得到及时的回答,还可以针对一些需要跨部门联动才能解决的问题得到“一站式”解决,通过将各项税收优惠政策与宣传动画相结合的形式,宣传活动当天,四部门联动累计发放宣传手册300余份、税收宣传包180个,接受纳税人咨询80人次。真正实现了“财税军银”四部门联合共建的宣传效果。

答疑解惑,政策助力提质保效

“办事不找关系,具体是什么意思?是指我以后来税务局办事不会操作也能办吗?”“我平时没有时间,想来税务局办点业务怎么办呢?”面对纳税人、缴费人的热情询问,参与宣传活动的新邱区局税务人员一一进行了耐心的解答,告知其区局所编写的《办事不找关系指南》中提供了税务权利事项清单、指出了办事不找关系路径、明确了合规办事业务指南、违规禁办事项清单和容缺办理事项清单。并且区局提供配套服务包括:可以提供纳税人、缴费人当办税资料不齐全时,只要基本条件具备、主要申请材料齐全且不影响实质性审核的,可“先办理、后补缺”的容缺办理服务;可以帮助纳税人对已到下班时间正在办理税费事项或已在办税服务场所等候办理税费事项的纳税人的提供延时服务;同时区局全面推行二维码导税,将常用涉税业务指南和操作流程制作成二维码,实现“需提供要件、办理路径、办理时限和温馨提示”等四个要素“扫码即解决”,做到服务不走弯路,从而形成了服务再提质,执法更规范的文明和谐有序的营商环境。

现场指导,精细服务暖心惠民

新邱区局在税收宣传活动现场推行《办事不找关系指南》落地过程中,帮助纳税人了解方便快捷的办税方式,并在现场帮助家住新邱区的王先生完成了其个人所得税年度汇算的操作,并申请退税460元。王先生激动地说道“因我本身年龄较大,儿子在外地当兵,对于在手机上操作个人所得税汇算难度太大,一直很苦恼,今天来参加新邱区税务局税收宣传月的活动想了解下,没想到新邱区的税务工作人员在现场就帮我解决了,十分感谢,并且发给我“办事不找关系暖心套餐”通俗易懂扫码就能办税,真的很方便”。

未来,新邱区税务局也将时刻秉持“清风政务”理念,积极构建与纳税人缴费人的互动窗口,提升税费服务质效,增强纳税人缴费人的满意度和获得感。将税惠政策送入千家万户,真正高效的解决纳税人“急难愁盼”问题,优化税收营商环境助力高质量的税收创新举措。

图片:阜新市新邱区税务局

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