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太平人寿美好VIP俱乐部服务焕新,客户体验感受良好

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2023年太平人寿美好VIP客户俱乐部焕然一新,7级20项服务涵盖了关爱健康、悦享生活两大板块,旨在以美好服务为载体,为VIP客户持续提供全面、便捷、品质的服务。

太平人寿朝阳中心支公司为了更广泛的服务客户,开展双百告知活动,通过线上线下一系推动举措,确保最大范围让VIP客户了解权益,体验权益。

首先加大了权益告知宣传,公司通过室内外电子宣传屏循环播放美好VIP俱乐部权益焕新消息。其次推动代理人为客户做服务讲解,朝阳中心支公司客户服务部组织有VIP客户的代理人开展专项学习,现场指导代理人一对一发送美好VIP俱乐部权益告知书,号召代理人上门为客户讲解服务权益。对于临柜办理业务的客户,由柜面人员介绍服务及客户所享有的权益。并现场指导客户体验使用。黄金级客户Y女士,在临柜办理业务时了解到自己享有私家律师服务,现场通过中国太平95589微信公众号进行了申请。结果1分钟不到,就接到私家律师回复的电话。通过近半小时的咨询,律师对她所提的问题一一做了详细解答解决了困扰了多天的问题。Y女士对此服务非常认可,称赞公司服务细心又贴心。

私家律师服务(电话版),是太平人寿美好VIP客户俱乐部7级20项服务中客户使用较多的项目,自从推出以来深受客户喜爱,此项服务为约定范围内客户提供高效、专业、便捷的24小时法律的咨询服务,全方位守护客户美好生活。

来源:太平人寿

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