客户服务一直以来都是太平人寿营口中心支公司最主要的工作之一。为客户带来方便、快捷、专业、暖心的服务也是营口太平人一直所追寻的目标。
近日,客户张女士的2岁宝宝因支气管肺炎入院,出院后联系公司代理人申请理赔。由于平日都是张女士独自在家照顾宝宝,所以出门不方便,公司代理人了解情况后,第一时间反馈给公司理赔人员。为了解客户之忧,同时也为了让客户尽快理赔,提升理赔时效,理赔人员利用周末休息时间,自驾车20多公里上门指导客户申请秒赔服务,短短5分钟2047.6元理赔款即到账。张女士对公司的服务和处理问题的效率十分的认可,并表达谢意。
太平人寿营口中心支公司会持续为客户提供优质、卓越的服务,提升客户服务体验,让客户感受到太平的温度。
来源:太平人寿