网易首页 > 网易辽宁 > 正文

争创“清风窗口” 大东区人民检察院为民办实事

0
分享至

在全市清风护航“全面振兴新突破三年行动”暨争创“清风窗口”活动全面启动以来,大东区人民检察院高度重视,牢固树立以人民为中心的司法理念,认真践行群众路线,全面落实“群众来信件件有回复”制度,把维护人民群众合法权益、促进社会和谐稳定作为重点,本着“办实事、求极致、解难题、保本色”的原则,不断提高服务群众、化解矛盾、监督制约的工作质效,有效地把矛盾化解在萌芽状态,把问题解决在初始阶段,开创了新时代控告申诉检察工作新局面。

整合资源 不断优化服务环境

良好的服务环境是让群众满意的重要因素之一,而文明、优质、方便、快捷则是群众对控申检察工作的期盼。大东区人民检察院整合资源,打造以控告申诉和案件质量管理部门为依托,刑事检察、刑事执行检察、民事检察、行政检察、公益诉讼等职能部门为延伸的12309检察服务中心,实现了检察机关对外业务的一站式办公。12309检察服务中心接待大厅外设置无障碍升降设备,方便残障人士进出。大厅入口设置安检门、X光安检机等安全设备,并配备警棍、盾牌等警务装备,做好服务中心的安全检查和安全保障工作。大厅内配备座椅、饮水机、医药箱、轮椅、雨伞、老花镜等便民设施,为群众提供舒适的等候场所。服务大厅内设有民营企业法律服务和律师“绿色通道”以及独立的律师接待室,并配备电脑、复印机等设施,方便律师查询、阅卷、复印。检察服务中心接待大厅设有专用通道与检察长接待室、集体访接待室、远程视频接待室、心理咨询室、未成年人温馨谈话室相连,以方便群众表达诉求,提高为民服务工作质量。

提高站位 群众来信件件有回复

人民群众来信是送上门的群众工作,办理群众来信是控告申诉检察的重要内容,是检察机关发挥检察窗口的业务职能,密切联系群众和服务群众、维护人民群众合法权益的重要途径。深入贯彻落实最高人民检察院关于“群众来信件件有回复”工作的重要指示精神,对群众信访事项按照非管辖类、释法说理类、案件管理类和司法救助类等四大类统一管理,严格落实“七日内程序性回复、三个月办理过程或结果性答复”,准确做好群众信访回复、答复工作,做好本院管辖案件的跟踪反馈,加强释法说理,促进案结事了。强化检察长研判调度工作,对于典型性、疑难性信件通过共同研判,发挥集体智慧,寻求最佳解决方案,真正解决群众来信反映的实际问题,努力让人民群众在每一个信访案件中感受到公平正义。

公开公正 全面化解信访矛盾

以公开促公正、以公开树公信,在控告申诉检察环节举办公开听证会是主动接受社会监督、有效化解社会矛盾、提升案件处理精准度的重要举措。在办理控告申诉案件中,坚持“应听证,尽听证”,结合控告申诉案件的特点,简化听证程序,及时就地开展公开听证化解信访矛盾,充分发挥“互联网+检察”的信息化优势,让“数据多跑路,信访人少跑路”,对路途遥远,年老患病、行动不便的信访人开展远程视频公开听证模式化解矛盾。三年来,大东区人民检察院牢固树立“我把群众当亲人”理念,加大释法说理和教育疏导力度,组织开展上门听证3次,简易听证20次,普通听证5次,通过简化公开听证程序对控告申诉案件的当事人开展释法说理、化解矛盾纠纷,促进矛盾及时化解,实现案结事了人和,让人民群众在每一起司法案件中感受到公平正义。

预防为主 全力化解信访积案

大东区人民检察院始终将化解社会矛盾贯穿于检察工作的始终,高度重视矛盾纠纷的预防和化解,努力从源头上关注和解决群众诉求,特别是在重点、敏感时期,密切关注和排查涉军、涉众、涉疫等重点人群的信访稳定风险。强化重点案件和重点人群的筛查和梳理,建立台账、制定方案,确保排查重点人员落实维稳措施。在接待群众来访时,强化释法说理工作,坚持首办责任制及检察长接待制度,耐心听取来访人反映的问题,细心解答有关法律规定,诚心帮助群众解决问题。有效地避免了重复访、越级访和缠闹访的发生,极大地促进了信访秩序的稳定。大东区人民检察院连续多年无一例涉检进京入省访。

司法救助 办案中彰显检察关怀

大东区人民检察院积极践行“主动救助、优先救助、及时救助”的工作理念,树立“全院一盘棋”工作思路,各部门协同作战,控告申诉检察部积极与刑事检察、民事行政检察等部门建立完善发现和移送相关线索的协作机制,对因案致贫、因案返贫当事人以及困难妇女儿童等,加大检察环节司法救助力度,做到“应救尽救”,近三年共办理了26件司法救助案件,救助金额28.5万元。积极与民政、妇联、教育局、共青团委等部门联络构建检察机关牵头协调多元救助主体、综合采取多种救助措施的协同救助工作格局,巩固落实社会救助和保障政策,对救助申请人开展多元救助,提升救助质效,打造名副其实的“民心产品”。

清风相伴,恪守为民情怀。大东区人民检察院将以“清风窗口”创建为契机,坚持和发展新时代“枫桥经验”,牢固树立“我把群众当亲人”理念,以“实现信访矛盾及时就地实质性化解”为目标,打造“清风检察,廉洁高效”的为民服务窗口,热情、文明、耐心的接待每一位来访者,认真、公正、高效的办理每一件案件,促进改善人民生活品质,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

(通讯员:王靖萱 图片来源:大东区委宣传部)

相关推荐
热点推荐
一图看懂美国的领土是怎么来的!

一图看懂美国的领土是怎么来的!

妖妖浅谈
2023-10-01 10:26:09
苹果在iPhone屏幕上蚀刻了小的二维码 目的是什么?

苹果在iPhone屏幕上蚀刻了小的二维码 目的是什么?

威锋网
2023-10-01 00:00:04
1-2!曼城英超首败全胜终结,哈兰德哑火,韩国射手赛季第5球制胜

1-2!曼城英超首败全胜终结,哈兰德哑火,韩国射手赛季第5球制胜

我爱英超
2023-10-01 00:01:57
孙继海:如果我担任国家队主教练,我将挑选的11位首发球员

孙继海:如果我担任国家队主教练,我将挑选的11位首发球员

老周爱足球
2023-09-30 10:38:55
华为MATE60里面发现了海力士的存储芯片。海力士吓的不轻赶快澄清

华为MATE60里面发现了海力士的存储芯片。海力士吓的不轻赶快澄清

学霸有话说
2023-09-30 12:31:49
李湘中秋节晒照,不是炫富却是处处充满金钱的味道

李湘中秋节晒照,不是炫富却是处处充满金钱的味道

跳跳堂
2023-09-30 22:26:39
众生相!国羽耻辱丢冠,何冰娇颁奖泣不成声,张军被喊下课

众生相!国羽耻辱丢冠,何冰娇颁奖泣不成声,张军被喊下课

天涯沦落人
2023-10-01 13:24:35
英超积分榜:曼城仍1分领跑,阿森纳第2,利物浦第3,曼联第10

英超积分榜:曼城仍1分领跑,阿森纳第2,利物浦第3,曼联第10

直播吧
2023-10-01 00:10:06
金丝猴否认代工麒麟9000S芯片:压力给到白象方便面

金丝猴否认代工麒麟9000S芯片:压力给到白象方便面

百胜球皇巨星
2023-10-01 10:44:08
胡子头发剃了!湖人晒浓眉定妆照:在LAL的第五个媒体日

胡子头发剃了!湖人晒浓眉定妆照:在LAL的第五个媒体日

直播吧
2023-10-01 05:53:05
张嘉倪要凉凉!疯马秀风波愈演愈烈,新剧《好事成双》被抵制除名

张嘉倪要凉凉!疯马秀风波愈演愈烈,新剧《好事成双》被抵制除名

八卦王者
2023-09-30 21:21:19
牛!斯洛伐克的志愿者众筹65万欧元,为乌克兰购买了一台排雷车

牛!斯洛伐克的志愿者众筹65万欧元,为乌克兰购买了一台排雷车

老马拉车莫少装
2023-09-30 14:04:00
理想汽车 9 月交付 36060 辆,同比增长 212.7%

理想汽车 9 月交付 36060 辆,同比增长 212.7%

IT之家
2023-10-01 11:18:08
蒋介石与官兵吃饭,没有铺张浪费,真的很罕见

蒋介石与官兵吃饭,没有铺张浪费,真的很罕见

历史图鉴
2023-09-05 23:34:36
中方强硬表态:若无法公正处理核污染水问题,可能退出原子能机构

中方强硬表态:若无法公正处理核污染水问题,可能退出原子能机构

欧哥富贵本人
2023-10-01 09:04:39
假期最好天气开启!这一天冷空气再来~ 台风“小犬”假期后期或将影响这里……

假期最好天气开启!这一天冷空气再来~ 台风“小犬”假期后期或将影响这里……

浙江天气
2023-10-01 12:02:28
红色警戒“光棱坦克”成为现实,美陆军接收 4 辆史赛克防空车。

红色警戒“光棱坦克”成为现实,美陆军接收 4 辆史赛克防空车。

思辨之旅
2023-09-28 22:51:24
26.39万起!特斯拉新款Model Y上市:新增多色氛围灯、零百5.9秒

26.39万起!特斯拉新款Model Y上市:新增多色氛围灯、零百5.9秒

环球Tech
2023-10-01 10:47:44
江青和王光美在延安亲密合影,笑容甜美,另外两人不知道姓名

江青和王光美在延安亲密合影,笑容甜美,另外两人不知道姓名

历史控
2023-10-01 10:36:33
好消息!国羽团体3:1夺冠,连胜日韩印尼,手捧奖杯,登上领奖台

好消息!国羽团体3:1夺冠,连胜日韩印尼,手捧奖杯,登上领奖台

国乒二三事
2023-10-01 10:25:31
2023-10-01 14:54:44

头条要闻

美国政府躲过"停摆" 美财长警告更大危机还在前方

头条要闻

美国政府躲过"停摆" 美财长警告更大危机还在前方

财经要闻

世界第二富豪被查!涉嫌巨额洗钱

体育要闻

国乒女双,凭什么输印度日本?

娱乐要闻

李小璐晒照庆生 贾乃亮疑隔空送祝福

科技要闻

雷军王小川牵手,小米大模型投资布局首次曝光

汽车要闻

增自动泊车 捷途X70 PRO悦享MAX版售13.79万

态度原创

房产
游戏
本地
手机
公开课

房产要闻

国庆新房动态②|通房开副中心地块公示规划方案

《博德之门3》粉丝解包文件发现:养鸡妹鼾声是最大的

本地新闻

云游中国 | 我“混进”了河南今年最火的科技馆

手机要闻

华为工作人员辟谣中秋送Mate60:提供一线零售的随身样机

公开课

中国工资最高的10个行业,第十名月薪2万

无障碍浏览 进入关怀版