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《办事不找关系指南》首推试行 全力构筑优化营商环境新高地

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近日,记者在国家税务总局阜新市税务局了解到,该局在省纪委、省税务局指导下编写的《办事不找关系指南》(以下简称《指南》)业已完成,并在彰武县税务局开始全省率先试行。

《指南》作为阜新市税务系统落实辽宁省委“办事不找关系,用权不图好处”工作要求和省局“15566”工作规划的具体实践,涵盖了税务权力事项清单、办事不找关系路径、合规办事业务指南、违规禁办事项清单和容缺办理事项清单五大方面内容。该《指南》坚持政治引领、清正廉洁、守正创新和问题导向四项原则,聚焦依法治税和规范执法,着力打造“规规矩矩服务、清清白白办事、公公正正用权”的“清”“正”型税务机关,让纳税人缴费人充分享受到不用找关系即可“一站式”“全流程”便捷办税的优质服务。

据悉,目前全市各级办税服务厅均设立“清风辽宁政务窗口”,迅速亮出“名片”、主动做出承诺,增强纳税人缴费人感知度和体验感。《指南》内容在重点场所滚动播放,并在税务门户网站、“阜新税务”公众号和政府官网等平台对外发布,营造风清气正的办税氛围,让税务机关廉洁奉公形象深入人心。

此外,该局还通过开展“一把手”走流程和“纳税服务体验官”办税体验活动,面向社会征集意见建议,不断改进升级业务办理流程。通过设立公职律师涉税争议咨询调解中心,明确税收执法规范,减少人为干扰。通过向外聘请税收营商环境监督员,向内加强执法监督和执纪问责,形成全方位体验和无死角监督。通过出台“办事不找关系”监督工作实施方案,重点整治可能存在的吃拿卡要、久拖不办、推诿扯皮等现象。

同时,该局以国家税务总局正在开展的数字化电子发票(金税四期)推广上线工作为契机,大力推动涉税业务“码上知”“线上答”“网上办”“掌上行”,让纳税人缴费人多走“网路”少跑“马路”,足不出户即可实现“即问即办”和“直达快享”,进一步挤压权力寻租空间。持续做好二维码导税维护和“扫一扫”政策推送,完善征管电子档案机制,通过信息化手段和“智慧办税”大幅提升办事效率,构筑起优化营商环境新高地。

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