辽宁
窗口无小事，件件深系群众心。今年以来，康平县北三家子街道以“清风窗口”建设为抓手，着力完善政务服务大厅功能、增强政务服务质效，全力打造“办事不求人、最多跑一次、一站式办结”的一流营商环境，深入推进清廉建设。
在北三家子街道便民服务中心，关于崇廉尚洁、权力透明的清廉宣传随处可见，大厅取消原有窗口玻璃，拉近与群众之间的距离，在每个窗口前台放置“清廉窗口请您评价”二维码座签，让办事群众来点评政务服务，设立“志愿服务岗”和“贴心服务站”。为进一步强化窗口工作人员廉政自律意识，定期对工作人员进行培训，以饱满的精神状态更好地服务群众，持续打造便民、高效、规范、廉洁的政务环境，提升群众满意度。
“清风窗口”创建活动启动以来，北三家子街道在做好便民综合窗口的基础上，将便民服务窗口外延，以解决群众“急难愁盼”问题为重点工作目标，新成立“民情接待室”，安排专人坐班，以“一个微笑、一声问候、一把椅子、一杯热水”为接待来访群众的“标准配置”，面对面、心贴心服务来访群众，真正让“清风”吹进“窗口”，让“服务”走进“心口”。
北三家子街道三门郭家村村民李国军说：“我今天来到街道咨询大田保险的事，街道成立了‘民情接待室’，不用我们上楼下楼来回跑了，很方便。”
北三家子街道严格执行“8+16”工作机制，确保24小时解决企业和群众诉求，切实做到“五零”，即零推诿、零拒绝、零冷清、零拖时、零无果，全力争创“清风窗口”，打造“办事不找关系、用权不图好处”的康平名片。
北三家子街道党工委副书记盛德瑛告诉记者：“‘清风窗口’创建工作开展以来，北三家街道围绕群众关注的热点、难点问题，加大基础设施投入力度，打造硬环境。同时提高服务质量，想群众之所想，解决群众实际存在的困难，为全县打造优质的营商环境、全县的‘清风窗口’创建工作作出我们应有的贡献。”
本文来源：网易辽宁
责任编辑：
傅遥_LN742
