辽宁
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为进一步密切联系辖区群众，提高张强镇便民工作实效，办好群众事。近日，康平县张强镇将各包村干部和各站办所负责人的职务、分工情况和手机号制作成“便民服务卡”，发放至全镇6500余户村民家中，将便民服务大厅延伸到每户老百姓“家门口”。
近日，张强镇组织工作人员上门入户为群众发放“便民服务卡”，打通服务群众“最后一公里”。在张强镇官宝窝堡村，工作人员与村“两委”成员将“便民服务卡”送到村民李庆民家中，仔细叮嘱卡片的作用和使用方法，为老人详细介绍卡片电话以及咨询哪些方面的问题。
张强镇官宝窝堡村村民李庆民说：“政府把这卡亲自送到我家里了，为了就是办事方便，对我们两个老人来说太方便了，现在在家用电话就能咨询了，有点事办得也顺利也方便。”
在已经利用“便民服务卡”咨询过问题的村民王维华家中，工作人员正在回访，询问王维华事情是否得到解决、工作人员服务态度等有关情况。
张强镇官宝窝堡村村民王维华对记者说：“有这个卡太好了，我最近打电话咨询了一个事，工作人员态度特别好，解答问题也很耐心细致，坐在炕头就能办事。”
此次发放的“便民服务卡”只有名片大小，方便携带，小小一张“便民服务卡”上，印有包村领导、林业、水利、城乡医保、派出所等多方面的便民服务电话。村民可以随时通过电话咨询业务、反映情况。
张强镇副镇长郝明志说：“通过亮身份、亮承诺、亮服务，让群众遇事知道‘找谁办、哪里办、怎么办’，全力推进社会服务‘零距离’、社会管理‘全覆盖’、居民诉求‘全响应’的工作目标。截至目前，全镇8个部门已收到群众来电咨询50余次，办结各类事项30余件。一张小小的‘便民服务卡’，架起了政务服务与群众诉求的‘连心桥’。”
本文来源：网易辽宁
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傅遥_LN742
