农发行辽宁分行保护消费者权益在行动：以案说险

当前，不法分子的消费诈骗花样百出，致使不少消费者上当受骗。为提升消费者风险防范意识和自我保护能力，切实维护消费者合法权益，农发行辽宁分行在此列举3个典型案例，提醒消费者要精准识别消费骗局，远离非法金融活动。

案例一

案情简介：市民王大爷在公园遇见一个不知名保健品的推销人员，声称可以预防新冠、甲流等多种传染疾病，并告诉王大爷扫描二维码就可以免费得到一瓶。王大爷现场扫描了二维码并在引导下登记了姓名地址电话等信息。回家后扫描二维码欲再次购买药物时发现上当了。

案例分析：像王大爷这样的老年人在流行病高发时期出于对家人的关心，容易轻信保健产品能够治疗疾病等传言，尤其是对于电子产品的使用了解不多，极易掉入扫码领福利的陷阱，在扫描并登记个人信息后不仅钱财容易遭受损失，个人信息还会遭到售卖。

风险提示：在此提醒老年消费者，保健产品陷阱多，扫码领取要警惕，个人信息不透露，捂好钱袋最重要。（大连旅顺口区支行）

案例二

案情简介：刘某在与朋友张某日常聊天中，无意提起自己办理了很多张银行卡都长时间不使用了，准备前往各个银行进行销户。张某说你去每个银行销户也挺麻烦的，你把卡给我，我按一张200元的价格给你。刘某一想，这样既把废卡解决了，又能赚钱，一举两得，于是把闲置的银行卡出售给了张某。

案例分析：刘某对金融安全知识不了解、不重视，为贪图小便宜随意将个人闲置的银行卡出售，极易泄露个人信息，掉入电信网络诈骗陷阱，钱财也会遭受损失。

风险提示：租借银行卡是违法违规行为，犯罪分子会利用银行卡、电话卡进行网络诈骗，金融消费者要保管好自己的银行卡，切勿出租、出借他人，切勿贪小利而犯大错。（鞍山岫岩县支行）

案例三

案情简介：赵某前往某银行办理业务，在表单快填写完时手误写错，遂将作废表单团成一团随手扔进垃圾桶中。没过几天，赵某手机接连接到各种推销电话和骚扰短信，令其苦不堪言。原来，其随手丢弃的作废表单被垃圾清运人员捡到，所填信息被卖给不法分子，造成个人信息泄露。

案例分析：本案中赵某未注意保护个人信息，其中又隐藏了很多个人敏感信息，例如：从身份证号码可以确定年龄范围，从电话号码可以定位归属地等。这些个人信息一旦泄露或被非法使用，极易对消费者的正常生活造成困扰，严重的会使人身、财产受到侵害。

风险提示：注意保护个人信息，作废表单等纸质单据一定要自行带走或现场销毁，不给不法分子和别有用心之人留下可乘之机。（丹东宽甸满族自治县支行）

稿件来源：农发行辽宁分行