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太平人寿丹东中心支公司开展“3.15”宣传活动

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为加强金融消费者保护,维护消费者合法权益,太平人寿丹东中心支公司在全辖范围内组织开展“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。

本次活动主题是“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”。太平人寿丹东中心支公司围绕活动主题,以线上线下宣传并行的形式开展保险知识普及教育活动,提示金融消费风险,帮助消费者理解消费风险,保护消费者合法权益。

太平人寿丹东中心支公司加大智能化服务手段的宣传和应用,为临柜客户做好智能服务手段的指引和帮助,让消费者获得更便捷、更温馨的服务体验。组织开展“诚信文化”进早会、进夕会活动,全面提升业务队伍诚信文化建设。在客服柜面设置常态化消保宣教专区,全面展示“3•15”主题宣传海报,摆放风险提示牌;做好柜面适老化服务的设施配置和服务提供,设置爱心窗口,配齐适老服务设施;关注新市民群体的临柜服务,充分体现“全国通”服务优势,让“新市民”群体在异地也感受保险服务的便捷和温度。开展“一把手讲消保”活动。

通过开展本次“3•15”保险业消费者权益保护教育宣传活动,持续强化了保险公司保护保险消费者权益的主体责任,提高了消费者金融消费安全意识、营造了健康和谐的金融消费环境,树立了良好的品牌形象,促进了公司业务健康发展。

来源:太平人寿

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