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太平人寿保险有限公司朝阳中心支公司开展 “315”消费者权益保护宣传周系列活动

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为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识,切实维护消费者合法权益,构建和谐金融消费环境,太平人寿朝阳中心支公司根据监管要求,按照分公司统一部署,于2023年“3.15”期间,在全辖开展以“消费者权益保护教育宣传周”活动,持续推动保险业消费者权益保护工作。

本次宣传周的系列活动,太平人寿朝阳中支在职场前台设立“3.15”咨询台,设立快速理赔和售后服务通道,方便客户与工作人员的交流和沟通;在广告机中循环播放“3.15”系列宣传海报,普及金融消费者权益保护知识,倡导依法理性维权,营造健康和谐的金融消费观念。引导宣传金融消费者法定权利、宣导依法维权等各项金融服务政策为主线,强化消费者金融消费安全意识,努力营造健康和谐的金融消费环境。

太平人寿朝阳中心支公司始终坚持以“以客户为中心”,为客户提供优质的服务体验,通过“3•15”消费者权益保护教育宣传周”的宣传契机,提高服务意识,创新服务方式,持续改善客户体验,推动金融消费环境不断优化,始终将维护消费者合法权益置于更加突出的位置,将金融知识普及与履行社会责任、加强品牌建设充分结合,持续深入开展金融宣教活动,形成公众教育、宣传、服务的常态化机制,推进公众教育服务工作迈上新台阶。

来源:太平人寿

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