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中华财险辽宁分公司积极开展消费者权益保护宣传周活动

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为贯彻落实中国银保监会《关于开展2023年银行业保险业“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》,扎实推进“3•15”教育宣传周活动开展,落实公司消费者教育宣传工作主体责任,提高教育宣传活动落地质效,中华财险辽宁分公司以辖内79家网点为阵地,积极开展“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动,以实际行动倡导“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”。


活动期间,辽宁分公司全辖开展了“一把手讲消保”活动,对内加强诚信文化建设,提升员工服务消费者水平;对外面向消费者普及金融常识,增强消费者风险识别和防范能力。通过晨会宣导、电子屏进行滚动播放保险消费者保护系列专题图片、设置金融知识普及和教育专区等形式开展宣传教育,同时结合进企业、进校园、进社区等形式将宣传活动开展到广大人民群众中去,耐心细致地接受社会公众咨询,向群众普及保险知识。同时,针对老年人及残障人士智能数字化操作困难的情况,工作人员手把手协助特殊群体消费者注册使用“中华行”小程序,助力特殊群体可以更平等、更便捷的享受信息服务,拥抱数字时代。


消保宣教工作任重而道远,唯有持之以恒方能逐显成效。中华财险辽宁分公司将以此次活动为契机,持续开展线上线下教育宣传活动,切实把消费者权益保护意识植根于每一位消费者及保险从业者心中,坚定担负起保险行业应尽的责任与义务,共同营造良好的金融消费氛围,以高质量金融服务守护人民美好幸福生活!

本文图片及稿件来源:中华财险辽宁分公司

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