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农发行新民市支行扎实开展“3.15” 消费者权益保护教育宣传周活动

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为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,履行农发行的社会责任,共同打造和谐金融消费环境,树立良好的服务品牌和社会形象,根据上级行统一部署,农发行新民市支行开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的金融消费者权益保护教育宣传周活动。


该行坚持“以客户为中心”的发展思想,统筹策划,持续推动消费者权益保护工作。认真学习相关文件精神,领会和明确文件的工作要求与宣传要点,保证宣传内容全面和答疑解惑的准确度,能够满足不同金融消费者的咨询需求。充分利用网点优势,做好室内宣传,在营业网点利用门楣LED显示屏滚动播放“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”宣传语。在营业大厅摆放宣传册,设置公共教育区,营造宣传氛围。


通过此次宣传活动,进一步提升全体员工的维权意识,引导客户强化风险意识。下一步该行将消费者权益保护教育宣传工作常态化、机制化,继续做好金融知识普及的工作,创新金融宣传教育手段,积极通过线上线下相结合的方式,营造浓厚的舆论氛围。打造农发行良好的服务品牌及社会形象。(张珊珊)

本文图片及稿件来源:农发行新民市支行

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