按照上级行工作部署,为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,进一步防范化解金融风险,构建和谐的金融消费环境,农发行浑南区支行组织开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动。
活动中,该行紧密围绕主题,设置教育宣传区,投放教育宣传信息电子屏,充分发挥营业网点阵地宣传作用,做好风险提示,在营业场所LED显示屏循环展示活动宣传口号,扩大受众群体,利用室内电视播放金融百科系列公益动画片。突出服务特殊群体,做实做细面向老年人的金融服务,服务大厅提供老花镜、放大镜、纸巾、酒精、消毒液等,保证营业场所环境安全卫生,注重宣传单的字体和插图,让老年人便于阅读,切实提升老年人金融服务的获得感,切实弘扬金融正能量,营造尊老、敬老、爱老、助老的良好氛围。
同时,在宣传教育区摆放宣传海报,提供多种宣传手册,来访客户可按需取用,包括金融消费者权益、反洗钱、反恐怖融资、防范跨境赌博、防范电信网络诈骗,警示教育案例等,活动期间,支行组织员工发放宣传手册,现场进行宣传解答。
通过宣传普及金融消费所需金融知识,提升消费者金融素养。倡导科学理财和合理借贷,帮助金融消费者守住“钱袋子”。服务特殊群体金融教育,提升金融服务满意度。扎实推进银行业保险业诚信文化建设,促进金融市场公平有序。(孔军)
本文图片及稿件来源:农发行浑南区支行