辽宁
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一、案例简介
王女士联系在保险公司的亲属，表示想购买一款重疾保险，因两人是亲戚关系，刘女士对小张十分信任，觉得小张可以不必给自己详细介绍内容，就告知他推荐好之后自己直接投保即可。小张却认真地告诉王女士，投保时消费者要详细了解保险条款与保障内容，结合自身需求，选择适合自己的保险投保。
次日，小张向王女士推荐了两款重疾产品，并详细介绍了交费期间、保险期间、保险责任及责任免除等内容。王女士在详细了解保险方案后，结合自己的个人需求与收入情况，最终选择了其中一款产品进行投保，并对小张的专业表示肯定。
二、案例分析
金融消费者的知情权是指：金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。保险公司小张在给消费者推荐保险产品时，详细向消费者介绍了交费期间、保险期间、保险责任及责任免除等内容，并没有因为两人是亲属关系就直接替对方决定。保险公司的工作人员如实向消费者介绍了保险合同的相关内容，维护了消费者的知情权。
三、温馨提示
购买保险时，消费者应仔细阅读保险条款，对保险责任、责任免除等关键内容应当重点关注，并结合自身保障需求与收入情况选择适合的产品投保。如对投保的保险产品及后续服务中有疑问，可向保险公司咨询，保障自身权利。
本文来源：网易辽宁
责任编辑：
李博_sy104
