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平安养老险辽宁分公司:《以案说险》之代理退保

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案例:

2022年3月,赵先生为自己投保某重疾险产品组合,重疾保额30万元。同年9月,赵先生告知姐姐自己投保重疾险,姐姐听后劝阻不要买保险,后期都不给赔付,保险都是骗人的,并告知自己有一个朋友可以帮助退保并能退全额,赵先生听取了姐姐的建议,并把相关个人信息给了代理退保的小张,1周后代理人小张告知退保需要手续费500元,需要赵先生先行垫付,赵先生马上转给对方,2周后后小张告知赵先生只能按照现金价值退保,赵先生思考后也同意,认为姐姐说的对,保险都是骗人的,要及时止损,赵先生同意退保。同年11月份赵先生被确诊罹患肝癌,赵先生想起当时的保险,经查询已退保,无法申请理赔,赵先生追悔莫及,称其被黑中介欺骗,不但没有全额退保,还被收取了高额中介费。同时赵先生收到银行电话,告知信用卡逾期很久未还,要求马上还款,可赵先生从来没有办理过信用卡,后经查询为代理退保小张偷偷办理,并套取了信用额度,让赵先生真是雪上加霜。现在赵先生生病,在医院的医疗费支出每天有4000多元,若保单有效还可以有30万元的理赔款,现在真是后悔莫及。

风险提示:

非法“代理退保”机构的目的是打着帮消费者维权的幌子怂恿退保,赚取高额代理费。同时,以“代理退保”名义收集消费者的姓名、电话、身份证号、家庭情况、工作情况等全套个人信息,当退保完成后,这些个人信息还会被多次倒卖,消费者会被各种“客服”骚扰。更重要的是,退保后会失去保险保障,一旦家庭发生风险,真正需要保险的时候已经无法理赔。提醒消费者警惕“代理退保”黑中介,谨防个人信息泄露,对保险要有正确的理解和认识,如需维权,也要通过正规渠道,各种官方的保险消费者维权渠道,都可以帮助消费者解决问题。

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