“现在办事只要准备好材料,不用多个地方来回跑。”“一站式”服务专窗办理业务的群众,对窗口服务赞不绝口。
今年以来,康平县营商局持续推进廉洁政务服务,多措并举打出“清廉大厅”建设组合拳,着力优化营商环境,不断擦亮“办事不求人”的金字招牌,推动“办事不找关系、用权不图好处”廉政文化落到实处。
“现在办事只要准备好材料,不用多个地方来回跑,方便又省时,工作人员服务也热情”。正在“一站式”服务专窗办理业务的群众,对窗口服务满口称赞。
康平县市场监督管理局驻政务服务大厅窗口工作人员赵楠说:“‘清风窗口’行动以来,市场局窗口通过持续优化营商环境、简化登记程序、放宽住所登记条件等措施,今年1月至今共新设立企业232户,营业执照办理时限压缩到2小时以内,在全市各区县市场主体审批用时最短、效率最高。”
在“清风窗口”创建活动中,康平县营商局充分发挥党员干部当先锋、做表率作用。带头抓实理论学习,铸牢宗旨意识,持续强化使命担当。秉持“四我”营商服务理念,强化规范服务,落实好一次性告知、首问负责、限时办结、政务服务“好差评”等工作机制。开展好创建“清风窗口”先锋岗活动,打造我县“不打烊”政务服务模式。在县政务服务中心大厅一楼,新建“7×24”自助服务专区,提供24小时自助服务以及节假日预约服务,编制《‘办事不找关系’指南》,让“办事不找关系、用权不图好处”成为常态,让“找关系”没有市场,让“滥用权”付出代价,让办事企业和群众能够“明白办事、精准办事”。
康平县营商环境建设事务服务中心主任梁颖介绍说:“我局秉持‘四我’营商服务理念,开展好创建‘清风窗口’先锋岗活动,打造我县‘不打烊’政务服务模式,新建24小时自助服务大厅以及节假日预约服务,编制《“办事不找关系”服务指南》,让企业群众能够‘明白办事、精准办事’;通过改革创新,推进政务服务晋档升级,切实增强企业、群众的获得感和满意度。”
下一步,康平县营商局将以“清风窗口”创建活动为契机,进一步完善窗口职能和机制,充分发挥好入驻中心各部门的作用,形成合力,营造务实为民、风清气正的良好政治生态,为企业和办事群众提供高效、便民、廉洁的政务环境。
来源:康平县委宣传部