“30项负面清单”助力康平“清风窗口”争创

“这个负面清单让我们老百姓到大厅办事更有底气了，工作人员要是推诿不给办事，我们就对照清单到相关部门反映。”前来康平县政务服务中心办理审批事项的王大姐为康平县营商环境点赞。

为推动“办事不找关系、用权不图好处”理念深入人心，助力康平“清风窗口”创建，打造一流营商环境，康平县纪委监委制定了《康平县政务服务“办事不找关系”负面清单》，列出了审批全过程30项负面清单，切实转变了窗口工作人员作风、优化了政务服务、提高了服务效能，让企业和群众的获得感和满意度不断提升。

据了解，《康平县政务服务“办事不找关系”负面清单》从咨询、受理、审批、出证4个环节，逐项列出了评判标准，群众在办理审批事项时，如果遇到了服务窗口电话无人接听，工作人员办事拖拉、效率低等30项问题，可以当场进行反应，也可以将窗口工作人员存在的问题及优化营商环境的意见建议投入“‘优’事就找我 康平营商环境邀您助力”意见箱，县纪委监委工作人员将会第一时间对相关问题进行核实，进一步压实职能部门和窗口工作人员责任。同时，认真梳理企业及群众提出的意见建议，将可实施可操作的意见建议提报县委组织实施。《康平县政务服务“办事不找关系”负面清单》一头连着办事群众，一头连着窗口工作人员。“这个清单，不仅进一步约束了我们工作人员，更激发了我们为群众服务的内生动力，我将对照负面清单规范自己的言行，高效工作，热情服务，争创‘清风窗口’。”康平县税务局第一税务所工作人员李天琪对自己的工作定下了服务标准。

为进一步落实省委“全面振兴新突破三年行动”、省纪委监委“营商环境问题‘万件清理’监督行动”、市委“振兴新突破、我要当先锋”专项行动工作部署要求，康平县先后召开了清风护航“全面振兴新突破三年行动”暨争创“清风窗口”动员会，拍摄了“办事不找关系 用权不图好处”营商环境宣传片，出台了《康平县开展“清风窗口”评选活动实施方案》，制作了《康平县政务服务“办事不找关系”负面清单》，激励引导全县广大党员干部、公职人员牢记初心使命、恪守为民情怀、积极担当作为、提供优质服务、加强廉洁自律、展示良好形象，让拼搏奋进、争当先锋成为自觉行动，让“办事不找关系、用权不图好处”成为康平名片。

“下一步，康平县以‘清风窗口’评选为依托，积极创建‘清风+’系列品牌活动，聚焦转作风、提效能、促发展，以清风强党建、促管理、优服务、润环境，为企业减负担增动能，为群众解难题办实事。”县纪委监委主要负责人表示。（康平宣传部）