康平县税务局：构建“清风窗口” 打造“清风税务”

近日，为落实清廉建设服务要求，树立“办事不找关系、用权不图好处”的理念，康平县税务局全面加强清廉建设，不断优化服务效能，精心打造“清风窗口”品牌，构建高效廉洁的“一站式”服务。

康平县税务局认真落实最多跑一次清单、首问负责制、延时服务、特事特办等各项便民举措，在办税服务厅特增设导税人员，对纳税人做好引导分流；实施领导带班、中层干部值班制度，切实落实监督责任；增设退税专窗及“社保费一厅联办”窗口，为纳税人缴费人办理业务提供便利；增设7*24小时发票自助领用设备，为纳税人提供全天候无间断的便利领票服务，让办事群众切实体会到高效便捷。设置了“清风窗口”意见建议箱，畅通纳税人缴费人反馈意见诉求的渠道，实现服务“零距离”，受到了办税人员的好评。

企业工作人员张迪告诉记者：“在企业工作这么多年，感觉我们康平税务局的每一位工作人员态度都特别的热情，很多事情我们作为企业来这边办事，一次就都帮我们解决了，咱们税务老师为企业所想，急我们企业所急，给每位工作老师的工作态度点个赞。”

康平县税务局进一步优化办税服务厅结构，重新规划设置自助办税服务区，设专人在自助办税区指导电子税务局应用，整合升级“税事通”工作室，在原有咨询热线基础上增设服务专线，配备专人提供精准的线上咨询服务。

康平县税务局窗口工作人员李天琦说：“作为一名普通的窗口工作人员，我将全力提升服务本领，为纳税人提供优质的纳税服务，用实际行动打造让纳税人、缴费人满意的‘清风窗口’。”

康平县税务局副局长刘士军表示：“康平县税务局倾力打造‘清风窗口’，着力构建‘服务优质、廉洁高效、群众满意’的窗口，把‘清风窗口’建设作为提高纳税人服务水平的有力抓手，将廉洁自律意识融入办税服务工作全链条，打造‘勤政、高效、规范、廉洁’的税费服务环境，落实服务对象零差别、服务态度零差别、服务标准零差别、服务质效零差别的廉洁服务标准，不断提升纳税服务质效，切实提高纳税人、缴费人的满意度和获得感，持续优化税收营商环境。”

下一步，康平县税务局将继续弘扬勤政务实之风，有效推动税费惠民政策落实落地，直面纳税人缴费人关心的痛点、难点、焦点问题，多谋创新之策，切实以务实的举措提供高效的服务，让清廉办税成为新常态，持续提高服务质量，不断优化税收营商环境，为康平经济高质量发展提供税务力量。（康平宣传部）