辽宁
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文明城市创建活动开展以来，农发行朝阳市分行积极响应号召，广泛动员、担当作为，不断提升网点服务水平，积极开展了各类志愿服务及创城宣传活动，用实际行动助力文明城市创建。
大力宣传，全面推广。该行将营业网点作为宣传主阵地，充分利用室内外LED显示屏滚动播放社会主义核心价值观和讲文明、树新风等各类创城标语和图片，宣传内容涵盖范围广、内容丰富、形式多样。在辖内网点设立志愿者服务站点，配备应急药品、轮椅、热水等便民服务物品，并设置残疾人通道等便民服务设施，并安排专职服务人员，确保及时为客户提供帮助和业务指引。
优化环境，提升体验。该行为营造便捷智能的服务环境，在大堂咨询服务区设置了客户填单台，配备签字笔、填单样板、老花镜、计算器、放大镜；张贴“小心玻璃”“小心台阶”“小心地滑”“无障碍通道”等温馨提示，细节之处彰显服务品质。
志愿服务，传递文明。该行积极参与各类志愿服务，主动进社区、上道路，组织开展形式多样的公益活动，不定期对所在地社区的街道垃圾、花坛杂草等卫生死角进行清扫清除，有效改善了城市的环境卫生状况，为居民提供了更加清洁、舒适的生活环境。（赵安琪）
本文来源：网易辽宁
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