“你好,我的银行卡转账失败了,保费无法扣除。好怕无法续保,我能把保费交给你吗?”
这是近期接到的一通咨询电话。客户购买了一份保险,今年是第三期交保,由于银行卡余额不足,保费未及时缴纳,故拨打该保险公司客服热线转办。这样的代缴保费诉求当然必须拒绝。
保险保费的缴纳由银行自动转账,如随随便便将保费交予第三人,可能会酿成大祸!
保险诈骗事故
近期,有媒体曝出明星投保被骗事件。某明星和他的太太,在2018年通过冯某的推荐,购买了某保险公司6年期保险。当时该明星与冯某签署合约,双方约定保险费共分6期缴纳,每期保费高昂,由其太太名下账户自动转账缴纳。
在转账第一期保费后,冯某向其谎称保费过高恐引监管机构洗钱调查,最好用现金交纳保费,并由冯某代缴。
2019年5-6月,明星太太将第二、第三期陆续交由冯某。冯某却将保费挪为他用,拖了半年才缴纳。在缴纳第4期保费时,冯某又向明星太太谎称,提前缴纳第5、6期保费,可获得预缴优惠。明星夫妻信以为真,在2020年9月将第5、6期保费交给冯某。而冯某并未如约上缴。直到他们收到保险公司的催缴通知,才知被冯某欺骗。
合规及时雨
2022年7月19日,中国银保监会就《保险销售行为管理办法(征求意见稿)》公开征求意见。文中提出:保险销售人员不得接受投保人、被保险人、受益人委托代缴保险费、代领退保金、代领保险金,不得经手或通过非投保人、被保险人、受益人本人账户支付保险费、领取退保金、领取保险金。
平安人寿辽宁分公司在此提醒广大客户:
1. 保险销售人员无权代缴保费,投保人需对保费支付方式更为谨慎。
2. 尽量通过银行转账方式缴纳保险费。转账出现问题时,及时拨打对应保险官方客服热线确认保单状态,由保险公司工作人员排查故障。