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平安人寿辽宁分公司 | 平安好服务:快递小哥与平安的暖心小事儿

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快递小哥是我们身边熟悉的陌生人。他们来匆匆、去匆匆,穿梭在城市的每个角落,为城市的正常运转贡献自己的一份力量。

随着保险理念的深入,很多快递小哥成为了平安人寿的客户,而平安人寿在为快递小哥服务的过程中,了解他们的奋斗故事,体会他们为家人打拼的幸福,感受他们眼中的光与期待,见证快递小哥群体“走向小康生活”的步伐。

2015年,快递员大伟从家乡来到了本溪,早出晚归,穿梭于大街小巷中收发快递。“快递行业,多劳多得。我不怕辛苦,只要能赚到钱,再苦再累都可以。”大伟说。最忙的时候,他凌晨5点起床,忙着卸货、分拣包裹、派送快件,午夜时分才能回家。最忙的时候,他连10分钟的吃饭时间都挤不出来,时常忍着饥饿收发快递。

一天,因为着急派件,大伟的快递车与私家车刮碰了,双方协商现金私了。但苦于囊中羞涩,大伟对着一车的快递发愁。就在这时,他突然想起之前平安人寿业务员跟他提过,急用钱可以用保单进行贷款。大伟赶紧来到附近的客服大厅,说明来意后,柜员帮助其办理了保单贷款实时到账,全部流程不到三分钟!大伟说:“平安真是雪中送炭!在我最着急的时候向我伸出了援手,解了我的燃眉之急,为平安态度和平安速度点赞!”

平安好服务,情暖新市民。平安人寿辽宁分公司是在全省各级营业网点柜面均设立了新市民服务窗口,为新市民朋友提供专业的服务。同时,还配备爱心药箱、老花镜、瓶装水、雨伞、防疫口罩等物资供新市民和广大客户使用,奉献点滴爱心,履行社会责任。

为新市民提供便捷的金融服务,是时代赋予保险行业的使命。未来,平安人寿辽宁分公司将持续优化服务质量,切实拉近保险与群众的距离,不断提升本溪新市民群体的获得感和幸福感。

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