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康平县营商局:全方位打造优质营商环境

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过去一年,全县在“振兴新突破 我要当先锋”专项行动各条赛道上你追我赶、争当先锋,取得新成绩、新突破。为展示各地区、各单位、各部门2022年工作成果成效和经验做法,激发全县上下以时时放心不下的责任感,冲刺攻坚2023年各项目标任务,进一步打开康平事业发展的新天地,在沈阳建设国家中心城市、在乡村振兴的进程与机遇中挑大梁、担大任,走前列、作表率。

2022年,县营商局以“振兴新突破 我要当先锋”专项行动为契机,锚定“四区县争第一”总目标,全方位做好“便民”“服务”各项工作,推动企业和群众办事更方便、更快捷、更贴心,以实际行动吹响打造一流营商环境的新号角。


县营商环境建设局审批科工作人员孙鸿浩说:“以‘只提交一次材料’改革为引领,构建舒心、暖心、贴心的政务服务场景,不断优化行政审批流程,减环节、减材料、减时限,积极推进并联审批,提高网办率,减少跑动次数,拓展数据共享范围,推动企业群众办事从‘多次跑’向‘最多跑一次’转变。”

压缩审批时限是优化营商环境的一项重要任务。县营商环境建设局坚持以“4+2”营商服务理念为指导,积极贯彻“店小二”服务模式,持续优化审批流程,以“一件事一次办”改革为引领,线下推进“一窗受理”模式,线上提升“一网通办”能力,推进“群众跑路”向“信息自跑路”转变,满足企业群众不见面办事需求,实现了“一窗一网一次办”的套餐式服务。


县营商局持续秉持“四我”理念,切实开展“项目管家”“一联三帮”等助企活动,积极推进各项政策落实到位,充分发挥“惠帮企链上沈阳服务平台”作用,上下联动,横向贯通,第一时间为企舒困解难。同时,提供24小时全天候直通服务,畅通企业群众诉求渠道,直接对接各乡镇、部门相关负责人,保证企业群众涉疫诉求能够得到及时受理、快速办理和全程跟踪,做到10分钟内响应、30分钟内到位、3个小时内解决,保证了高标准的服务水平。


县营商环境建设局诉求管理科工作人员吴佳宁说:“2023年,我们将持续完善‘快办、快回、快结’机制,强化‘同网共治’‘随手办’‘微协商’等措施,大力推进12345热线进社区(村)各项工作,3月底前实现热线全覆盖。多措并举,不断提升群众幸福感、满足感,打造沈阳市一流政务服务热线。”

下一步,县营商环境建设局将锚定“四区县争第一”总目标,推进营商环境评价提档升级;进一步优化“一张表单”申报模式,实现自助服务与网上服务、大厅服务的闭环互动;不断提升“一网通办”能级,构建舒心、暖心、贴心的政务服务场景;加大惠企助企帮扶力度,着力打通惠企政策落实“最后一公里”;全心全意便民为民,提升群众幸福感、满足感,为加快推进康平全面振兴、全方位振兴作出营商贡献。


县营商环境建设服务中心主任梁颖说:“2022年,康平县营商局在县委、县政府的坚强领导下,在‘全面深化改革’赛道上激情奋进、斗志昂扬,各项工作圆满完成,在体制机制创新、便民利民服务、惠企助企工程等方面更是取得了全新的突破。2023年,我们将坚持‘4+2’营商服务理念,以饱满的热情在全新的赛道上继续奔跑,补短板、抓先机、创亮点,做好全面深化改革的突破手和先锋兵。进一步推进我县营商环境评价提档升级、不断优化‘一张表单’申报模式、着力提升‘一网通办’能级、切实抓好惠企便民工程,全面提升政务服务水平、全方位建设一流的营商环境。”

稿件来源:康平县委宣传部

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