辽宁
1月28日，农历正月初七，是春节假期后上班第一天。早上9点，可以看到政务服务大厅内井然有序，工作人员精神饱满，热情耐心地接待前来办事的每一位群众，他们已经从假日的休闲氛围中调整出来，投入到紧张而有序的为市民服务工作之中。
新年伊始，万象更新。政务服务大厅作为集中办理全县行政审批、公共服务和便民服务事项的综合性管理机构，如今已成为人民群众办理相关事宜、咨询相关业务的重要平台。记者看到，政务服务中心大厅内整洁明亮，负责办理不同业务的服务窗口已经全部开放，为了给办事群众提供优质高效的服务，服务窗口各单位工作人员均提前到岗，迅速从“假期模式”转入“工作模式”，以饱满的热情投入到工作中，希望能为兔年开个好头，努力实现让群众“少跑路，办成事”。工作人员身着制服，姿态端正地在各自工位上忙碌着，有条不紊地为市民提供业务咨询和办理，现场秩序井然。农历新年刚过，大厅内前来办理业务的市民不是很多，但这丝毫没有影响到各个窗口工作人员工作的热情，他们录入数据、整理资料、解答办事群众疑问，以耐心、专业的态度接待每一位前来咨询办理业务的群众。
办理业务群众寇淑波说：“今天我们来这儿办理营业执照，从进门到结束大概也就10分钟左右的时间，工作人员一直是微笑服务，现在用手机线上操作也是非常的快捷方便，流程都特别简单，工作人员一直在耐心地指导我们，我们很快就完成了整个流程。”
群众和企业的满意度是判断政务服务能力高低最权威的“试金石”。县政务服务中心工作人员表示，新的一年，他们将始终秉承“便民、规范、高效、廉洁”的服务理念，不断提升服务效能，创新服务方式，优化营商环境，努力增强企业和群众的便利感和获得感，为推动我县高质量发展作出积极贡献。
县营商环境建设局审批协调科科长吴迪说：“2023年我们将以‘只提交一次材料改革’为引领，从项目服务、审批改革、标准化建设、管理提升四个方面着手，强力推进‘一网通办’工作力度，深化简政放权，激发市场活力，做好‘店小二’，为企业群众办事提供优质服务。”
节后首个工作日，窗口工作人员用热情接待和贴心服务让办事群众满意而归。据了解，为保障节后大厅正常运行、各项审批工作顺利开展，县行政审批服务局年前便提早安排部署，确保节后审批工作不断档。
来源：康平县委宣传部
本文来源：网易辽宁
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