网易首页 > 网易辽宁 > 正文

铁西“跑腿小分队”多措并举稳民生 百姓吃下“定心丸”

0
分享至

“大爷,我们又来看您了,最近怎么样,生活上有没有啥困难?”“天冷了,您行动不方便,有问题记得随时找我们!”……

在铁西区兴顺街道嘉业社区,有一支用脚步丈量民情的“跑腿小分队”,每天围着百姓问需求、送温暖,有一股冰天雪地也“冻”不住的热情和劲头儿。

据了解,为落实新阶段疫情防控各项举措,切实保护好群众生命安全和身体健康,铁西区民政局结合实际制定了“解民忧、纾民困、暖民心”活动方案,通过动态完善基础底数、群众诉求、紧缺物资、重点人群“四项清单”,做好包保信息和对接资源两项公示,畅通群众就医、购药两个渠道,深入了解群众生活需求和实际困难,有效解决群众“急难愁盼”问题。

热心服务每日送 寒冬天里“暖融融”

“郭阿姨,这两天降温,家里暖气暖和不,身体咋样了,还咳嗽吗……”网格员陈俊霖正像往常一样和独居老人郭阿姨进行视频通话。在确认完郭阿姨的身体情况后,她还准备到自己网格内的低保户家里走走——最近下了雪,不知道她的家里防寒保暖情况怎么样。

为精准服务低保、特困、独居老人等重点人群,进一步提供暖心救助和人文关怀,铁西区民政局在“解民忧、纾民困、暖民心”活动中专门建立了“日探访、日巡查”制度。辖区网格员会每日探访辖区群众健康状况、家庭情况及问题需求等,身体状况良好、生活能够自理的群众通常以电话探访和视频探访为主,对失能、残疾等行动不便的群众则进行上门探访。同时,每日沿街巡查辖区内的乞讨流浪人员和滞留人员,力求快发现早救助。这些探访和巡查结果要每日上报、每日调度,帮助社区网格员全面掌握辖区内居民的动态情况,让特殊群体在严冬更能感受到来自党和政府的温暖和关怀。

“五个对接”齐发力 需求对策“连连看”

“您好,之前帮您登记的美林已经到货了,现在就可以过来买了!”这些天,就医购药成了嘉业社区大多数居民最为迫切的需求。为了让居民少跑“冤枉路”,方便快捷地买到应急药品,嘉业社区与东北大药房等辖区内药房紧密对接,由社区网格员将药房联系人加入居民微信群,每日对群众用药诉求进行收集、协调,共同为居民提供短缺药品备货、到货通知、上门送药等服务。

据介绍,铁西区建立健全“五个对接”机制,将社区党组织与辖区内的医疗卫生机构、药房、商超等各类组织进行充分对接,多方协同发力,为居民群众提供包括家庭医生、24小时在线医疗管家、心理疏导、生活物资代买代送等全方位保障服务。

“为确保群众有事知道找谁、找得到人,铁西区还将对接联系表通过微信群转发、张贴上墙等方式进行广泛宣传,群众可根据需求直接找到对应联系人,不仅大大提升了民生问题的处置效率,也有效推动了‘大邻’共建,拉近了居民与辖区之间的‘邻’距离。”铁西区民政局相关负责人介绍道。

问题诉求“上黑板” 列出清单“解疑难”

“南八中路75号xxx居民需要社区开具居住证明。”“保工南街32号xxx老人摔伤,需要社区帮助买菜。”“南七中路147号xxx居民反映供暖不热,需要社区帮忙与供暖公司沟通协商”……嘉业社区设立了一块小黑板,上面写满了民生诉求。社区书记每天都要对照黑板上的问题清单和网格员逐项对照梳理,社区能解决的第一时间解决销号,社区解决不了的马上提报到街道,跟进各部门协调处理。

“这些诉求里有的是居民主动找到我们寻求帮助,还有的是网格员在走访中收集上来的。平时社区工作比较繁忙琐碎,为了避免遗漏,我们就把居民的需求都分条记录下来。紧急的事优先办,隐患问题早处理。有了诉求清单,我们工作起来更有方向感和紧迫感,也防止了把一些小问题拖成大麻烦。”嘉业社区书记王建新说。

没有一个冬天不可逾越。自“解民忧、纾民困、暖民心”工作开展以来,越来越多的居民志愿者积极响应社区号召,主动帮助独居老人、残疾人等特殊群体上门送药。在铁西区,这样的温暖画面还有很多很多……

图片来源:铁西区委宣传部

相关推荐
热点推荐
男生用AI制作700多张色情照!涉20多名女性含老师同学

男生用AI制作700多张色情照!涉20多名女性含老师同学

南方都市报
2025-07-13 10:01:41
汪小菲家保姆直播回应“孩子已回北京家”,坦言“守规矩”不爆料

汪小菲家保姆直播回应“孩子已回北京家”,坦言“守规矩”不爆料

振华观史
2025-07-13 13:25:37
宗庆后三私生子在港发起诉讼 争夺18亿美元资产21亿美元信托权益

宗庆后三私生子在港发起诉讼 争夺18亿美元资产21亿美元信托权益

春序娱乐
2025-07-13 08:34:25
亚洲杯中国女篮决战印尼,赛前收喜讯,日本和澳大利亚慌了

亚洲杯中国女篮决战印尼,赛前收喜讯,日本和澳大利亚慌了

宗介说体育
2025-07-13 15:01:39
詹姆斯第一档!美媒评NBA最佳快攻手:库里第4档乔丹威少屈居二档

詹姆斯第一档!美媒评NBA最佳快攻手:库里第4档乔丹威少屈居二档

锅子篮球
2025-07-13 17:40:07
洪森没想到,佩通坦还留了一手,当着全世界的面,给了柬方难堪

洪森没想到,佩通坦还留了一手,当着全世界的面,给了柬方难堪

司马平邦
2025-07-12 19:44:49
轻断食再封神!最新临床证实,这样吃,仅4个月,肝脏脂肪减少24%

轻断食再封神!最新临床证实,这样吃,仅4个月,肝脏脂肪减少24%

医诺维
2025-07-12 13:23:23
见中国人就打?该国满街都是排华标语,奉劝国人别再去旅游了

见中国人就打?该国满街都是排华标语,奉劝国人别再去旅游了

华人星光
2025-05-31 16:37:01
要逆天了!清一色的清北毕业生,山东一单位录用名单公示引发争议

要逆天了!清一色的清北毕业生,山东一单位录用名单公示引发争议

明月杂谈
2025-07-11 05:54:05
省委书记走进田间地头,拿起一把稻穗

省委书记走进田间地头,拿起一把稻穗

政知新媒体
2025-07-12 22:22:49
邓紫棋因不雅动作上热搜,网友:一觉醒来,天都塌了

邓紫棋因不雅动作上热搜,网友:一觉醒来,天都塌了

丫头舫
2025-07-11 16:09:17
“抱冬瓜睡觉”突然爆火!抱前:能有多凉快?抱后:服了不愧是老祖宗严选

“抱冬瓜睡觉”突然爆火!抱前:能有多凉快?抱后:服了不愧是老祖宗严选

脊梁in上海
2025-07-10 19:57:45
女子车祸瘫痪男友发声:三观不合,她为钱无所不用其极,接受判决

女子车祸瘫痪男友发声:三观不合,她为钱无所不用其极,接受判决

娱乐看阿敞
2025-07-11 09:15:04
足协的天都要塌下来了,各省都在搞自己的省联赛

足协的天都要塌下来了,各省都在搞自己的省联赛

老壥说体育
2025-07-12 23:18:03
连存款都内卷了!有3成年轻人存款超过50万,调查结果引发争议

连存款都内卷了!有3成年轻人存款超过50万,调查结果引发争议

明月杂谈
2025-07-13 15:39:54
开盘5万现在卖3万多还送车位,北京楼市的降价风暴来了!

开盘5万现在卖3万多还送车位,北京楼市的降价风暴来了!

地产瞭望
2025-07-13 08:55:07
美媒曝光绝密录音,特朗普罕见默认,中国敢动手,北京寸土不留?

美媒曝光绝密录音,特朗普罕见默认,中国敢动手,北京寸土不留?

张学昆看世界
2025-07-12 19:42:22
一场0-2“爆冷”,揪出国足6大水货,赛后数据不会说谎,太拉胯!

一场0-2“爆冷”,揪出国足6大水货,赛后数据不会说谎,太拉胯!

大秦壁虎白话体育
2025-07-12 22:13:58
杨瀚森:第一次打背靠背比赛,有一些回合都感觉不到自己腿了

杨瀚森:第一次打背靠背比赛,有一些回合都感觉不到自己腿了

懂球帝
2025-07-13 17:10:37
134-53狂胜81分!美国队创世界杯第一惨案!中国队被非洲弱旅逆转

134-53狂胜81分!美国队创世界杯第一惨案!中国队被非洲弱旅逆转

老吴说体育
2025-07-13 09:11:14
2025-07-13 18:19:00

头条要闻

浙江604分毕业生贺显贻放弃本科 被武汉高职院校录取

头条要闻

浙江604分毕业生贺显贻放弃本科 被武汉高职院校录取

财经要闻

宗馥莉被"弟妹"起诉 要求冻结18亿美元

体育要闻

杨瀚森两战20+9+8 隔扣成最大亮点

娱乐要闻

38岁何洁近照曝光,与老公用餐甜蜜

科技要闻

Grok正式登陆特斯拉 "脱缰模式"让车主上头

汽车要闻

小米YU7深度试驾:优点很多缺点也很多

态度原创

旅游
亲子
教育
时尚
军事航空

旅游要闻

热闻|清明假期将至,热门目的地有哪些?

亲子要闻

天水幼儿血铅风波后续:家长爆料孩子治疗情况,给西安医院送锦旗

教育要闻

三年级这题不会,考试难上90分,找规律

今年最流行的4件T恤,减龄又好看!

军事要闻

金正恩:朝鲜愿无条件支持俄罗斯

无障碍浏览 进入关怀版