网易首页 > 网易辽宁 > 正文

农发行鞍山市分行创新结算方式打通金融惠农“最后一公里”

0
分享至

近年来,农发行鞍山市分行始终牢固树立“以客户为中心”的服务理念,依托“银联POS收单”业务开创助农惠企新模式,在推进支农资金筹集优化工程的同时坚持客户至上,着力提升客户满意度,成为“我为群众办实事”实践活动的生动体现。

服务加速度。该行POS机业务集多个支付渠道于一身,包括微信、支付宝、云闪付、储蓄卡、信用卡等均可使用,突破了传统结算方式,拓宽了客户的收款渠道,提升了客户服务体验感,能够极大改善人员聚集、排队等候等情况发生。经市县行的共同努力,成功开通POS机供暖收费服务,累计安装开通POS机67台,实现鞍山市全域19个收费网点全覆盖,为农发行奋斗新征程迈出新的步伐。

服务增温度。为客户提供有温度的服务不是一句简单的口号,而是农发行鞍山市分行一直以来用行动证明的诺言。一是加强宣传推广。在POS机的使用过程中,该行主要采取登门拜访宣传、电话拜访宣传、网络宣传三种模式相结合。通过登门拜访客户一对一交流,能真切了解到各个收费所的客流量、使用意愿、并进行操作指导,通过面对面的交流更能加深合作意愿,介绍使用POS机的优势,大大减少收费人员的工作量,为以后的长久合作发展做好铺垫。同时,该行也采取电话拜访的宣传工作,通过之前的线下走访,了解到针对客流量较多或操作有待提高的收费所,有必要进行多次回访。二是做好优质服务。收费所的工作人员在初次使用POS机的过程中,会面临操作上的技术问题,针对这种情况该行录制POS机操作指南小视频,同时采取线下与线上指导相结合的模式,保证POS机以最快的速度投入使用。在倾听工作人员反馈其他问题的同时做好记录,妥善处理好维护服务工作,服务质效得到提升。

服务有力度。自2022年4月1日该行POS机正式推广使用以来,该行供暖企业账户日日有进账。截至目前,供暖公司通过该行POS机累计收费132773笔,合计金额32340.76万元,供暖企业在收费高峰期每日平均进账600万元以上,聚少成多、聚沙成塔的效应在收单业务中得到了完美的诠释。

下一步,鞍山市分行将继续创新结算方式,提升服务质效,做好信贷业务与支付结算业务的创新融合,用心用情、务实高效,把实事办到客户心坎上,为全行高质量发展做出贡献。

相关推荐
热点推荐
名记曝光!火箭野心真大!抢24岁状元内线+一阵前锋,真要崛起了

名记曝光!火箭野心真大!抢24岁状元内线+一阵前锋,真要崛起了

篮球信息社
2025-05-09 15:08:57
杭州25岁女教师被残忍奸杀,整整惨叫了4个小时,禽兽在人间

杭州25岁女教师被残忍奸杀,整整惨叫了4个小时,禽兽在人间

黑猫故事所
2025-05-04 09:15:06
可惜了!捞相机命丧印尼海底的女子照片曝光,长相大气端庄

可惜了!捞相机命丧印尼海底的女子照片曝光,长相大气端庄

魔都姐姐杂谈
2025-05-07 10:46:03
巴基斯坦政府:在遭受敌方打击后,向国际合作伙伴请求更多贷款!在局势升级和股市下跌之际,呼吁国际伙伴协助缓和局势

巴基斯坦政府:在遭受敌方打击后,向国际合作伙伴请求更多贷款!在局势升级和股市下跌之际,呼吁国际伙伴协助缓和局势

和讯网
2025-05-09 12:36:03
来了,皇马!曝“老弗爷”同意签下1亿“大核”!关键先生遭出售

来了,皇马!曝“老弗爷”同意签下1亿“大核”!关键先生遭出售

头狼追球
2025-05-09 16:14:32
时隔21年回归!最佳采访阵容:库里+KD+字母哥一阵

时隔21年回归!最佳采访阵容:库里+KD+字母哥一阵

直播吧
2025-05-09 15:57:35
中年人还都认为自己很年轻!评论区直接变成大型 “装嫩” 现场

中年人还都认为自己很年轻!评论区直接变成大型 “装嫩” 现场

特约前排观众
2025-05-10 00:05:12
安全感满满!俄罗斯阅兵,屋顶制高点上全都是狙击手

安全感满满!俄罗斯阅兵,屋顶制高点上全都是狙击手

现代春秋
2025-05-10 04:38:54
“征服”一个中年女人,不要送礼物,也不要打电话,而是这样做

“征服”一个中年女人,不要送礼物,也不要打电话,而是这样做

莲子说情感
2025-05-04 10:06:26
贵州23岁帅小伙,两年染指26名中年美妇,只因掌握她们弱点

贵州23岁帅小伙,两年染指26名中年美妇,只因掌握她们弱点

阿妹讲故事
2025-03-17 14:34:35
百度太绝了!竟然在导航中植入广告,有车主直言这个广告能笑一年

百度太绝了!竟然在导航中植入广告,有车主直言这个广告能笑一年

火山诗话
2025-05-10 06:45:37
开战后莫迪首次发声,一针见血,但话音刚落,美国官员就来扎心了

开战后莫迪首次发声,一针见血,但话音刚落,美国官员就来扎心了

千里持剑
2025-05-09 08:59:12
CCTV5直播!国家德比!西甲冠军大战:巴萨VS皇马,以和为贵?

CCTV5直播!国家德比!西甲冠军大战:巴萨VS皇马,以和为贵?

碧咸仍在
2025-05-10 00:02:38
特朗普开出一个降税条件,要中方取消稀土限制?中方用行动回应

特朗普开出一个降税条件,要中方取消稀土限制?中方用行动回应

南宗历史
2025-05-09 18:15:25
过分!大S贵重遗物全空,蔡康永曝小S疑点,光头嫌疑重,律师就位

过分!大S贵重遗物全空,蔡康永曝小S疑点,光头嫌疑重,律师就位

阿凫爱吐槽
2025-05-10 07:39:14
为什么现在单亲妈妈越来越多?网友:她以为离婚后会很抢手啊!

为什么现在单亲妈妈越来越多?网友:她以为离婚后会很抢手啊!

美好客栈大掌柜
2025-01-28 00:15:02
曝C罗今夏或离队!仍未与胜利续约+合同仅剩50天 连累队友陷焦虑

曝C罗今夏或离队!仍未与胜利续约+合同仅剩50天 连累队友陷焦虑

风过乡
2025-05-10 07:04:00
张学友快撑不住了,演唱会破音跑调、大段忘词,身体透支严重

张学友快撑不住了,演唱会破音跑调、大段忘词,身体透支严重

光影新天地
2025-05-07 21:04:15
马来西亚前总理马哈蒂尔:美国不愿接受中国发展,你不能因为它有实力就阻止

马来西亚前总理马哈蒂尔:美国不愿接受中国发展,你不能因为它有实力就阻止

环球网资讯
2025-05-09 16:16:21
赵心童夺冠才4天,恶心的一幕出现了,奖金折半黑历史被扒

赵心童夺冠才4天,恶心的一幕出现了,奖金折半黑历史被扒

白面书誏
2025-05-09 17:44:40
2025-05-10 09:40:49

头条要闻

牛弹琴:印巴之战进入第二阶段 巴公布"令人震惊"消息

头条要闻

牛弹琴:印巴之战进入第二阶段 巴公布"令人震惊"消息

财经要闻

沸腾了!中国,给全世界上了一课

体育要闻

对话萨维奥拉:希望中国能有更多武磊出现

娱乐要闻

元斌为金赛纶发声 金秀贤否认请杀手

科技要闻

雷军:我经历创办小米以来最难的一个多月

汽车要闻

功能卡片自定/语控升级 捷途山海T2 OTA全新升级

态度原创

时尚
家居
本地
公开课
军事航空

你是什么脸型就戴什么耳环!选错了脸胖10斤,真的太丑了!

家居要闻

整洁宽敞 黑白木色拼接

本地新闻

非遗里的河南|汴梁鸢舞千年韵!宋室风筝藏多少绝活

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

"中国排面"亮相俄罗斯红场阅兵

无障碍浏览 进入关怀版